Il n’y a pas si longtemps, dans un pays pas si lointain, tous les événements commençaient par une phrase familière… « Et avant de commencer, veuillez éteindre tous les téléphones portables ». Les orateurs pouvaient juger de leur succès et de la résonance de leur message à travers le langage corporel, le contact visuel et le nombre de mains levées à la fin de la session. Les temps ont changé. Désormais, nous encourageons activement les participants à utiliser leur téléphone lors d’événements et souvent (mais pas toujours !) les meilleurs orateurs peuvent être identifiés comme ceux dont le public est penché sur leurs appareils mobiles.
Être physiquement présent à un événement n’offre plus le maximum d’opportunités d’apprendre et de réseauter. Les participants les plus performants sont ceux qui peuvent effectuer plusieurs tâches à la fois – être présents dans la salle tout en ayant simultanément un impact en ligne. Cependant, il y a une ligne fine entre avoir un impact positif et un impact négatif. Il est essentiel de faire vos recherches, de connaître le public qui assiste à l’événement et d’adapter votre style de médias sociaux en conséquence. Il convient également de garder à l’esprit que vous vous représentez vous-même ou votre entreprise, gardez votre ton et votre contenu dans les limites des directives qui ont pu être définies. En cas de doute, consultez votre équipe de communication et ajoutez une clause de non-responsabilité « opinions personnelles » à tous les comptes non professionnels.
L’originalité est essentielle pour avoir un impact sur les réseaux sociaux, et cela vaut également pour les événements. À un moment ou à un autre, un participant à un événement a obstrué notre flux en répétant sans cesse des citations de conférenciers. Si un orateur a quelque chose d’intéressant à dire, citez-le, mais ajoutez également vos propres commentaires – de cette façon, vous enrichirez le contenu, démontrerez votre expertise et vous démarquerez de la foule. Si vous voyez un autre utilisateur faire un point intéressant, n’ayez pas peur d’entamer une conversation avec lui, contactez-le et connectez-vous !
Bien sûr, ce ne sont pas seulement les participants qui ont dû élargir leurs compétences. Les organisateurs d’événements doivent maintenant penser à créer un espace en ligne pour correspondre à l’événement physique. Les hashtags sont essentiels pour tout événement réussi, ce qui permet aux participants de se connecter et de partager plus facilement leurs idées, tandis que les hashtags de marque ont l’avantage supplémentaire d’augmenter l’exposition de la marque à un public en ligne qui peut ne pas être en mesure d’assister en personne.
De plus en plus d’organisateurs préparent à l’avance du contenu en ligne afin que les participants aient accès aux informations importantes de la journée et rendent également le contenu des intervenants plus partageable. Pendant la journée, ils consacrent une ressource à la surveillance de la conversation en ligne et à la résolution de tout problème ou à la réponse à toute question.
Bien que maintenir une présence réussie sur les réseaux sociaux lors d’un événement puisse être un travail difficile, les récompenses sont là aussi. Non seulement cela augmente vos chances de nouer des liens précieux et d’évaluer le succès de l’événement, mais cela dure également longtemps après la fin de l’événement. L’analyse post-événement de la couverture des médias sociaux peut être bénéfique à la fois pour les participants et les organisateurs, car il reste du temps pour examiner, reconnaître les stratégies réussies, identifier les opportunités et assurer le suivi.
Cependant, une chose est avant tout à retenir en ce qui concerne les médias sociaux lors d’événements. Bien que l’impact positif des médias sociaux puisse être bénéfique, n’ignorez pas les autres participants lors des pauses ou des sessions de réseautage en faveur de l’envoi de tweets supplémentaires. N’oubliez pas d’être aussi charmant dans la vraie vie qu’en ligne !
