Disons que vous êtes une petite entreprise en train de formuler une excellente stratégie de contenu. Il existe de nombreuses façons de trouver d’excellents points fondamentaux pour une stratégie de contenu. Découvrez notre vidéo sur stratégies de contenu pour 2014 et notre blog sur la façon de créer une stratégie de contenu.
Mais aujourd’hui, nous sommes ici pour parler d’un sujet de niche – s’inspirer de vos concurrents. C’est vrai – les gars que vous pourriez mal regarder le reste de la semaine en passant devant leurs bureaux super réussis, dynamiques et occupés. Cette fois, il est temps de mettre vos sentiments de côté et de voir ce que vous pouvez apprendre des autres qui réussissent dans votre secteur.
3 façons de déterminer qui sont vos concurrents
Comment trouvez-vous vos concurrents ? C’est une question très simple, mais un excellent point de départ.
1. Recherches sur Internet. La recherche sur Internet est un très bon moyen de savoir qui sont vos concurrents. Cela semble trop simple, mais en utilisant les mots-clés que vous utiliseriez pour votre propre entreprise, vous pourrez trouver des entreprises qui font des choses similaires ou vendent des produits similaires. Cela vous sera utile lors de la création de votre plan de contenu 2014. En faisant cette recherche, vous pouvez voir de nouvelles façons dont vos concurrents essaient de vendre un produit ou un service. Cela peut vous donner des idées sur la façon de mettre en œuvre une stratégie similaire. Remarquez, on dit similaire, pas exact ! Ne leur volez pas leurs idées. C’est très peu professionnel et donnera à votre entreprise une réputation plutôt négative. Au lieu de cela, réfléchissez avec les membres de votre équipe et décidez de nouvelles façons uniques de mettre en œuvre les idées que vous avez trouvées intéressantes dans votre propre stratégie de contenu.
- Utilisez ce qu’Internet vous a donné. Trouver des outils pour vous aider à suivre vos concurrents sera utile car les tendances changent rapidement. Selon INC.com, GoogleAlerts est un excellent moyen d’être informé des nouvelles mises à jour sur les produits ou services liés à votre entreprise et peut être utilisé pour suivre ce que font vos concurrents. INC.com suggère également GoogleTrends, qui cartographie les tendances actuelles dans votre région jusqu’à l’intégration des tendances dans le monde entier.
2. Les médias sociaux sont plus utiles que vous ne le pensez. Les médias sociaux ne sont pas seulement importants lorsqu’il s’agit de s’engager avec des clients ou de tendre la main afin d’attirer de nouveaux clients ; il peut également être utilisé pour espionner vos concurrents. Nous savons tous comment le faire. En fait, nous avons tous fait cela d’une manière ou d’une autre avec différents amis et parents. Pourquoi ne pas mettre cela en œuvre lors de la recherche de vos concurrents ? Vous pouvez suivre ce que font vos concurrents en suivant leur Twitter, Facebook et divers autres sites de médias sociaux. Voir comment ils interagissent sur un site de médias sociaux peut donner à votre entreprise des idées sur la façon d’interagir avec les clients. De nombreuses entreprises n’ont pas encore acquis de connaissances sociales en ligne, alors ne suivez pas aveuglément exactement ce que fait votre concurrent sur les réseaux sociaux. Internet est un jeu totalement différent de l’interaction en face à face. S’il se trouve que votre concurrent a une présence réussie sur les réseaux sociaux, commencez à glaner dans le domaine des informations sur les réseaux sociaux qu’il a fournies lors de l’élaboration de votre stratégie de contenu.
3. Nous le Peuple. Info Entrepreneurs déclare que distribuer des questionnaires et parler aux clients vous aidera à en savoir plus sur vos concurrents et vous aidera à comprendre comment ils sont capables de garder les clients ou même comment ils chassent les clients. Lorsque vous découvrez des transactions négatives avec des clients, faites de votre mieux pour éviter de répéter la même action. Un exemple typique d’une transaction négative avec les clients serait le service client. De nombreux endroits ont des politiques de service client qu’ils sont censés suivre, mais toutes les entreprises ne suivent pas les politiques. Vous savez que les clients sont ce qui permet à votre entreprise de continuer et de croître, donc en écoutant leurs désirs et leurs besoins, vous pouvez construire une stratégie de contenu 2014 réussie qui bat vos concurrents.
5 façons d’apprendre les conseils de stratégie de contenu de vos concurrents
Les concurrents peuvent offrir des conseils judicieux sur la façon de formuler une stratégie de contenu 2014. Bien qu’ils ne se rendent peut-être pas compte qu’ils vous aident à améliorer votre entreprise, ils ne font en fait que cela !
Suivre quelques-uns de ces conseils peut vous aider à chercher des moyens d’apprendre de vos concurrents et de mettre en œuvre vos nouvelles idées.
1. Leur stratégie de référencement. Pour quels mots-clés sont-ils classés ? Nous ne parlons pas de copier et coller leur liste de mots-clés (ce qu’ils n’apprécieront probablement pas) – mais que pouvez-vous apprendre de leurs mots-clés et implémenter dans les vôtres ? Par exemple, utilisent-ils des mots clés de localisation ? Si vous êtes spécifique à un emplacement, envisagez d’utiliser votre emplacement dans les balises méta et les mots clés de votre page Web. Selon CopyPress, MOZ est un site Web de premier plan qui aide les entreprises comme la vôtre à connaître vos mots clés et à extraire des informations qui vous aideront à créer une meilleure stratégie de référencement pour votre entreprise. L’utilisation de cet outil pour votre entreprise finira par être très bénéfique et vous aidera à mener le bon combat avec vos concurrents.
2. Leurs blogs et leur stratégie de contenu. Les blogs sont un aspect majeur d’Internet. Tout le monde aime lire des mises à jour sur ses amis, les membres de sa famille et ce que fait son entreprise préférée. Les blogs offrent une excellente forme d’interaction avec les clients et les clients potentiels, en les gardant « au courant » et en se sentant inclus. En ce qui concerne vos concurrents, examinez la présence de leur blog et voyez comment ils fonctionnent avec. Vous pourrez apprendre et mettre en œuvre de nombreux conseils utiles simplement en lisant leur blog !
- Comment bloguent-ils ? Regardez le contenu qu’ils utilisent dans les publications et voyez s’il y a quelque chose que vous pouvez en tirer. On ne sait jamais, mais en lisant simplement le blog de vos concurrents, vous apprendrez peut-être quelque chose de nouveau et pourrez l’implémenter dans votre stratégie de contenu 2014. N’ayez pas peur d’apprendre de vos concurrents. Cela aide votre entreprise à se développer, et ils peuvent même apprendre quelque chose de vous ! Faites attention à la façon dont ils formatent leurs blogs et si les clients acceptent ce format. Vous pouvez facilement savoir si les clients aiment ou détestent le format en lisant simplement les commentaires sur l’un des messages. Les gens ne sont pas timides lorsqu’ils sont sur Internet, et ils diront : « Je déteste ce format ! Pourquoi l’utilisez-vous ? ou « Wow c’est génial ! » Si les clients détestent le format, ne le reproduisez pas ! S’ils l’aiment, créez un format similaire, mais différent. Ne copiez pas exactement leur page Web, vos concurrents ne l’apprécieront pas et Internet en parlera constamment.
- Quand bloguent-ils ? Le « quand » du blogging est très important. Disons-le encore. Le « quand » du blogging est très important. Vous devez savoir quand bloguer et à quelle fréquence bloguer tout en participant au monde Internet. Les entreprises qui bloguent ont souvent tendance à avoir plus de lecteurs, alors que les entreprises qui bloguent peu finiront par perdre des lecteurs. Quand il s’agit de bloguer souvent, vous devez trouver un bon équilibre entre « souvent » et « beaucoup trop souvent », car trop bloguer vous fera également perdre des lecteurs et des abonnés. Les gens n’aiment pas le spam sous forme de canette ou sur Internet. Surveillez vos concurrents pour voir à quelle fréquence ils bloguent et comment leurs clients et la communauté y participent. Si les clients trouvent un blog trop fastidieux, trouvez des moyens d’intégrer ces commentaires dans la création d’un blog qu’ils aimeront et si un client commente en approuvant un certain article, trouvez un moyen de l’implémenter également. (En utilisant l’originalité, c’est-à-dire ! Dites simplement non au plagiat ; d’accord ?)
- Qu’est-ce qui a reçu le plus de commentaires ? Souvent, l’un des meilleurs indicateurs de contenu de blog et d’article en ligne réussi est de savoir quels sujets et publications ont reçu le plus de commentaires. Une abondance de commentaires est synonyme de succès sur Internet. Comment pouvez-vous reproduire ce sujet et créer votre propre contenu original à partir de celui-ci ? Vous voudrez peut-être éviter d’imiter le sujet, mais il est possible de dupliquer une idée sans la plagier lors de la rédaction d’un nouveau contenu. Si vous proposez une nouvelle perspective sur le sujet, cela sera rafraîchissant et vous aidera à vous démarquer de vos concurrents.
3. Consultez le site Web. Le site Web de votre concurrent est la clé pour savoir ce qu’il fait et s’il réussit ou non. Parcourez chaque centimètre pour voir ce qu’ils publient. Publient-ils des trucs et astuces sur l’utilisation de leur produit au quotidien ? Les trucs et astuces sont d’excellentes choses à avoir sur un site Web parce que les gens aiment apprendre de nouvelles choses, surtout lorsqu’ils sont sous forme de liste ! Ensuite, regardez comment ils ont intégré les changements de conception de site Web et éventuellement à quelle fréquence ils modifient leur apparence. Vous pouvez apprendre beaucoup de choses sur la façon dont ils utilisent leur contenu Web. Interagissent-ils davantage avec les clients et les clients apprécient-ils cela ? Leur contenu Web est-il positif et lumineux ? Informatif? Prenez ces choses et découvrez comment vous pouvez les utiliser pour votre entreprise. Découvrez également comment vos concurrents proposent des informations sur leurs produits ou services et apprenez comment vous pouvez appliquer leurs idées à des idées nouvelles et uniques pour votre entreprise. Une fois que vous avez consulté leur site Web, pourquoi ne pas vous inscrire à leurs newsletters et mises à jour ?
4. Vous avez du courrier ! Selon un article de YP sur la façon dont une petite entreprise peut vérifier la concurrence, l’inscription aux newsletters de vos concurrents vous aidera à évaluer correctement ce qu’ils font et vous apprendra de nouvelles idées à mettre en œuvre dans votre propre entreprise et vos newsletters. Vous pourrez voir quels nouveaux programmes vos concurrents planifient, en acquérant de nouvelles connaissances sur la façon de gérer votre propre entreprise. C’est aussi un excellent moyen de voir comment ils s’y prennent pour envoyer des newsletters. En ont-ils plus d’un ? Est-ce qu’ils les envoient tous en même temps ou à des jours différents tout au long de la semaine ? Ils peuvent submerger les boîtes de réception de leurs clients, ce qui crée des clients assez contrariés. Obtenir des informations sur l’envoi de newsletters et sur ce qu’il faut y intégrer n’a pas de prix lorsqu’il s’agit de fidéliser vos clients.
5. Encore une fois, les médias sociaux. Les médias sociaux sont en tête lorsqu’il s’agit de créer une stratégie de contenu compétente pour 2014. Statistic Brain indique qu’en janvier 2014, 1,4 milliard de personnes utilisaient Facebook dans le monde. Statistic Brain indique également que 650 millions de personnes utilisent Twitter. C’est beaucoup de monde en ligne ! Cela signifie que beaucoup de personnes que votre entreprise peut atteindre. Comme vous pouvez le constater, la création de contenu pour les médias sociaux est impérative en 2014. Elle offre la possibilité d’espionner vos concurrents pour voir comment ils gèrent les médias sociaux. Nous en avons déjà discuté en partie au point 2 de l’apprentissage de vos concurrents. Vous savez déjà que vous pouvez utiliser les médias sociaux pour suivre ce qu’ils font et comment ils interagissent avec les clients. Faites attention à la fréquence à laquelle ils mettent à jour ou tweetent, ainsi qu’à la façon dont leurs clients et abonnés réagissent à leur présence sur les réseaux sociaux. S’il y a des réactions négatives à la présence sur les réseaux sociaux, assurez-vous de mettre en œuvre des moyens qui ne sont pas négatifs pour VOS clients. Les clients déçus par le service fourni en ligne rechercheront de nouvelles entreprises qui ont une bonne étiquette sur les réseaux sociaux.
Dernières pensées
Vos concurrents sont parmi vos meilleurs enseignants lorsqu’il s’agit d’une nouvelle stratégie de contenu 2014, tout comme vous êtes l’un des meilleurs enseignants pour eux alors qu’ils créent eux-mêmes une nouvelle stratégie de contenu.
Nous sommes tous ici pour nous entraider à nous développer dans nos domaines, et même si nous voulons être les meilleurs dans nos domaines, il est bon de savoir que nous pouvons aussi aider les autres à se développer. Ce blog vous a fourni quelques conseils sur la façon d’apprendre des erreurs et des succès de vos concurrents. Alors que vous commencez à planifier votre stratégie de contenu pour 2014, essayez de mettre en œuvre certaines de ces nouvelles tactiques et voyez à quel point vos réunions de planification deviennent faciles !
