Dépenseriez-vous 4 millions de dollars pour atteindre plus de 100 millions de personnes pendant trente secondes ? Eh bien, si vous aviez ce genre d’argent, vous auriez pu acheter une place pendant le Super Bowl, ce qui fait que le téléspectateur moyen du Super Bowl vaut deux fois plus que le téléspectateur moyen. Ce prix élevé signifie que les entreprises essaient de tirer le meilleur parti de leur investissement publicitaire. Entrez dans les médias sociaux – une plate-forme massive et largement gratuite à partir de laquelle les plus grands et les meilleurs annonceurs du monde peuvent se faire aimer de millions de personnes. L’histoire d’amour autrefois annuelle de l’Amérique avec la publicité est maintenant devenue un cirque médiatique d’un mois, en grande partie grâce au social, car elle permet aux spécialistes du marketing d’atteindre leur public comme jamais auparavant. Et bien que le vacarme du buzz marketing puisse être écrasant, les petits spécialistes du marketing peuvent apprendre beaucoup de la façon dont les grands noms tirent parti des réseaux sociaux pour soutenir leurs campagnes.
Favoriser l’engagement
Les grandes entreprises – celles qui ont le genre d’argent nécessaire pour acheter du temps publicitaire pendant le super bowl – sont déjà reconnaissables. Tout le monde connaît Volkswagen, Budweiser et Oreo, et pour la plupart, ces entreprises ne visent pas de nouveaux publics. Ils visent à créer le type d’évangélisation de la marque nécessaire pour se démarquer dans un monde privé de droits par les publicités. Pour la plupart, la publicité télévisée a stagné, les spécialistes du marketing ont donc besoin d’un autre moyen d’atteindre les gens. L’année dernière, l’engagement a augmenté dans la semaine précédant, et surtout le jour du grand match. Cela signifie que les gens ont réellement recherché et interagi avec la présence sociale de la marque. C’est exactement ce que les spécialistes du marketing veulent voir, des gens prêts à prendre du temps pour s’engager avec une marque, même s’il ne s’agit que d’un retweet rapide ou d’un post partagé sur Facebook, car, comme l’a révélé une étude sur Bazaarvoice.com, les gens font confiance les gens bien plus qu’ils ne font confiance aux annonceurs.
Encourager le bavardage
Le bavardage et la conversation sont extrêmement importants pour la pérennité d’une campagne. Faire en sorte qu’une campagne devienne virale est le rêve – cela signifie des émissions d’information du matin diffusant vos annonces, des médias en ligne donnant à votre marque des cris supplémentaires dans leurs rafles de la soirée et des personnes envoyant des liens YouTube par e-mail à leurs amis et à leur famille. Le bavardage attire l’attention et l’attention mène à une campagne réussie. Les spécialistes du marketing le savent, c’est pourquoi nous voyons des teasers pour les publicités publiées sur les réseaux sociaux. Une poignée de grandes marques comme M&M et Audi ont récemment publié des teasers – en grande partie via YouTube et leurs réseaux sociaux – et ont effectivement transformé leur trente-deuxième place en un événement majeur. Alors que les teasers permettent aux spécialistes du marketing de suivre la réponse initiale et d’estimer l’impact de leur publicité, ils contribuent également à créer du suspense pour la publicité complète à venir et garantissent que les téléspectateurs gardent les yeux ouverts pour la place de leur marque pendant le grand match.
Construire la campagne
Toute cette accumulation, bien sûr, mène à une campagne sociale plus large, avec des hashtags, un suivi, des chiffres de retour sur investissement et un objectif final de faire le plus grand bruit possible. Hootsuite héberge même un HashTag Bowl pour aider à suivre toutes les campagnes simultanées pendant le grand match. Le bavardage et l’engagement ont tendance à augmenter au fur et à mesure que le jeu progresse, il sera donc essentiel de surveiller ces flux sociaux au fil de la journée. La dernière chose que ces entreprises veulent, c’est que leur hashtag soit détourné par des téléspectateurs mécontents que l’entreprise traite les médias sociaux comme une rue à sens unique.
Il y a toujours des gagnants et des perdants dans le monde de la publicité du Super Bowl, mais les médias sociaux se sont révélés l’année dernière être un excellent moyen à la fois de stimuler les intentions d’achat et de s’engager auprès d’un public autrement déconnecté. Le meilleur point à retenir de la soirée du grand jeu est qu’une entreprise n’a pas besoin d’avoir un budget du Super Bowl pour apprendre une chose ou deux des campagnes de marketing social. Ces campagnes sont en fait une approche marketing à plusieurs volets construite autour d’un événement culturel partagé – une stratégie que toute entreprise ayant une présence sociale peut adopter. Brasser l’enthousiasme et favoriser l’engagement peut se faire aux niveaux macro et micro. Engagez votre public en créant une campagne autour d’une expérience ou d’un événement partagé, et vous ferez effectivement la même chose que les plus grandes entreprises du monde pendant le Super Bowl, moins le prix de 4 millions de dollars.
