En moyenne, les employés de n’importe quelle entreprise ont 10 fois plus de connexions que les canaux sociaux officiels de la marque. Si les entreprises sont capables de générer une certaine visibilité via les canaux sociaux qu’elles possèdent, on peut dire sans risque de se tromper que cette visibilité pourrait être augmentée de manière exponentielle grâce à l’ajout des canaux sociaux de leurs employés. C’est pourquoi la mise en place d’un bon système de défense des intérêts des employés peut apporter des avantages significatifs à une entreprise.
Les éléments du plaidoyer des salariés
La défense des intérêts des employés est un concept assez simple : vous activez vos employés sur les réseaux sociaux, en les incitant à partager du contenu lié à la marque afin d’amplifier la voix de votre marque. Pour des performances constantes, vous avez besoin de facteurs de motivation et pour surveiller les résultats, vous avez besoin d’indicateurs. Cela peut être fait de deux manières – manuellement ou à l’aide d’outils.
Si vous suivez le chemin manuel, vous devrez suivre les progrès et gérer le spectacle par vous-même. C’est pourquoi les outils sont généralement l’option préférée.
Quatre excellents outils de défense des intérêts des employés
Élévation de LinkedIn
Elevate est le système de défense des droits des employés intégré sur LinkedIn et il vous permet de partager du contenu organisé sur l’immense plate-forme sociale axée sur les professionnels. Le fait d’être intégré permet à cet outil plusieurs fonctionnalités avantageuses – par exemple, la possibilité de corréler directement vos efforts de marketing et le nombre de vues de votre profil d’entreprise.
En dehors de cela, LinkedIn Elevate fonctionne comme la plupart des autres outils de défense des droits des employés. Il utilise les flux d’actualités de LinkedIn – Pulse et Newsle – pour organiser du contenu spécifique à vos besoins et vous permet, ainsi qu’à vos employés, de planifier et de partager ce contenu sur LinkedIn et Twitter. L’accès direct aux réseaux professionnels fait d’Elevate un excellent moyen d’influencer non seulement les clients, mais aussi les recrues potentielles et les partenaires potentiels.
Susciter
La première chose que vous remarquez à propos de DrumUp est le design minimaliste et intuitif. Tout est exactement là où il devrait être. En tant qu’administrateur d’un compte de défense des employés sur DrumUp, vous pouvez partager des publications personnalisées ou organisées sur le flux de votre entreprise, ce qui permet à vos employés d’y accéder facilement. Les administrateurs peuvent également effectuer des partages rapides à partir d’une réserve de bibliothèque de contenu personnalisable.
Pour encourager les employés à partager à partir du flux de contenu, l’application dispose d’un système de points inventif et d’un classement. L’outil est également équipé d’outils d’analyse capables de suivre l’activité de chaque employé et de mesurer quel contenu est le plus performant.
Également une application pour la gestion des médias sociaux (Facebook, LinkedIn et Twitter), le traitement du langage naturel (NLP) de DrumUp et des algorithmes basés sur l’apprentissage automatique sont écrits pour conduire une curation intelligente du contenu en fonction des mots-clés que vous définissez. Cela rend l’application idéale pour suivre le contenu de votre secteur.
Signal dynamique
En tant que grand partisan du « People Powered Marketing », Dynamic Signal a intégré des moyens innovants de le faire dans sa plate-forme, « VoiceStorm ». L’application donne une importance supplémentaire aux employés et est conçue pour les amener à s’engager avec elle. Par exemple, vous pouvez envoyer des sondages, des quiz et d’autres activités amusantes et interactives pour rester en contact avec les membres de votre équipe. Voice Storm a vu des ajouts intéressants en termes de messagerie et de motivation des employés, y compris la possibilité d’envoyer des notifications et des rappels en temps réel. Une autre fonctionnalité intéressante est les invitations personnalisées où les employés peuvent ajouter leurs propres réflexions aux invitations à des événements, augmentant ainsi le facteur de personnalisation.
L’outil dispose également d’analyses approfondies qui complètent chacune des fonctionnalités qui y sont intégrées.
Marque Amper
En tant qu’application créée pour collecter les histoires professionnelles des employés et les transformer en actifs, Brand Amper a une approche unique de la promotion de la marque. Aussi appelé plateforme de branding, cet outil fonctionne sur le principe d’une transparence audacieuse et totale. Brand Amper a étudié les approches de la transparence et préconise une approche centrée sur les employés pour obtenir une image précise de toute entreprise là où cela compte. Le but ultime est de faciliter les partages francs par les salariés, sur une plateforme digitale, afin de construire à la fois l’image professionnelle du salarié et l’image employeur de l’entreprise. Les histoires mettent en évidence ce qui est vrai à propos d’une entreprise et fonctionnent comme un moyen d’atteindre des recrues potentielles.
L’un des aspects les plus intéressants de cet outil est la mise en œuvre d’une excellente méthode de capture de la marque employeur d’une entreprise à afficher sur les médias numériques et sociaux.
Comment créer un programme de défense des intérêts des employés réussi
1. Définissez vos objectifs : déterminez les spécificités de ce que vous souhaitez créer avec la défense des intérêts des employés.
2. Gardez l’identité de votre marque cohérente : il est important de s’assurer que les parts de marque de vos employés suivent un certain ton que vous avez défini. Décidez et renforcez la façon dont vous voulez qu’ils représentent l’entreprise.
3. Établir des paramètres pour mesurer les résultats : une activité massive exige une justification. Assurez-vous d’évaluer attentivement les chiffres.
4. Soyez suffisamment flexible : donnez-leur des choix, et bien sûr, ils doivent avoir des actions personnelles, mais établissez des directives fermes pour les actions liées à la marque (à faire et à ne pas faire, mots à utiliser et à ne pas utiliser, etc.)
5. Rendez-le amusant : gardez vos motivations, vos incitations et votre esprit actifs. N’oubliez pas qu’il s’agit d’un travail d’équipe, vous devez donc le rendre amusant pour tout le monde.
Peu importe que votre entreprise soit jeune ou chevronnée, vos employés représentent ce que vous êtes dans le monde, surtout dans un monde où l’existence est numérique et où les niveaux de bruit sont élevés. Si vous n’exploitez pas la viabilité des voix de vos employés, vous manquez certainement une opportunité considérable.
