Jardins de Tivoli – le parc d’attractions idyllique de 173 ans au cœur de Copenhague transporte les visiteurs dans un nouveau monde chaque saison. Somptueusement décoré et le deuxième parc d’attractions le plus ancien au monde, ce hotspot scandinave attire plus de 500 000 visiteurs à cette époque chaque année. Ce qui distingue Tivoli, c’est l’attention portée aux détails, la créativité investie et l’utilisation des technologies les plus récentes et les plus cool pour offrir une expérience immersive à chaque personne franchissant ses portes dorées. Cette campagne d’Halloween ne fera pas exception ; pourtant tout à fait différent de tout avant.
« Certains de nos invités apprécient la partie la plus effrayante d’Halloween – et nous visons à plaire » – Michala Svane, directrice marketing, Tivoli
Sur ce thème, les esprits créatifs de Tivoli se sont mis à l’œuvre et ce qu’ils ont imaginé tient pleinement : The Zombie Game.
Cet Halloween, à travers l’objectif de l’application Tivoli, les jardins de Tivoli se transforment en un monde effrayant de zombies – rendu possible par une nouvelle expérience innovante de réalité augmentée (RA). Tout ce dont vous avez besoin est un téléphone et le pays des merveilles scandinave devient un terrain de chasse aux zombies macabre.
Pas votre expérience d’Halloween moyenne
Les visiteurs d’automne viennent généralement à Tivoli pour l’atmosphère « hyggelig » – c’est le danois pour « confortable ». Cependant, cette année, Michala et sa petite équipe se sont associées à l’agence Intertisment pour créer quelque chose avec une touche « effrayante » (nous devions juste le faire).
Leurs pensées initiales tournaient autour d’une chasse au trésor ou d’un modèle de shoot them up. Les directives étaient simples : cela ne devrait pas prendre toute la journée aux visiteurs – car Tivoli offre beaucoup d’autres choses à découvrir – cela ne devrait pas être si complexe que de décourager les gens, et cela devait être effrayant.
Dans la tradition Tivoli de réinventer l’expérience du visiteur, ils ont également voulu tenter leur chance avec une nouvelle dimension numérique. Le produit AR final est probablement l’une des meilleures campagnes d’Halloween que j’aie jamais vues.
Si vos pensées se tournent rapidement vers Pokemon Go, vous auriez raison. Le battage médiatique phénoménal autour de ce jeu, ainsi que les hordes d’adolescents et de passionnés de jeux déjà familiers avec le monde de la RA, ont donné à l’équipe de Tivoli toutes les raisons de croire que cette campagne sera un succès.
« Avec un jeu de réalité augmentée, nous pouvons vous offrir une nouvelle expérience d’Halloween plus excitante. La réalité augmentée est une technologie passionnante et en plein essor, nous avons déjà vu plusieurs exemples lier le marketing physique et numérique. Avec The Zombie Game, nous avons pris cela pour le prochain niveau et essayé de créer une expérience client nouvelle et engageante « , déclare Svane.
Êtes-vous un chasseur de zombies renommé ?
Si vous êtes à Tivoli et que vous avez un téléphone, vous êtes prêt à partir. Il y a trois zones de jeu de zombies situées autour des jardins. Une fois que vous entrez, des zombies apparaîtront de tous les coins. Il existe trois niveaux de difficulté où vous disposez de cinq minutes pour tirer sur autant de zombies que possible et essayez de ne pas vous faire tuer. Chaque zombie que vous éliminez vous rapporte des points qui sont affichés sur un tableau de bord. Ces points apparaîtront également sur le site Web et la page Facebook de Tivoli vous permettant de rivaliser avec des amis.
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Amener le jeu sur les réseaux sociaux
Non seulement vous pouvez partager votre score sur Facebook, mais vous pouvez également prendre un selfie avec un zombie AR en utilisant le Zombie-snap de l’application Tivoli. Trouvez simplement le point chaud dans les jardins et le zombie apparaîtra obligeamment pour votre selfie. La photo peut être téléchargée sur Facebook et Instagram. Le hashtag #tivolicph se connecte au site Web de Tivoli afin qu’ils puissent facilement réutiliser les photos et augmenter l’attrait du jeu.
« Vous pouvez également gagner des prix », explique Svane. « L’espoir est qu’avec cette campagne d’Halloween intégrée, la rumeur se répandra sur les réseaux sociaux et que la traction du jeu augmentera. »
Combien de zombies faut-il pour mesurer le succès ?
Comment sauront-ils si ce jeu est un succès ? L’équipe de Tivoli a installé des cartes thermiques pour voir combien de joueurs il y a dans les jardins, les zones dans lesquelles ils se trouvent et combien de temps ils y passent. Ils combineront cela avec le buzz social – mentions, mentions J’aime et commentaires – pour déterminer si cette expérience est quelque chose que les clients aimeraient revoir, et s’il y a des éléments sur lesquels ils peuvent s’améliorer.
Une chose est sûre, Tivoli étant « une entreprise avec une fière tradition mais aussi de grandes ambitions pour l’avenir », ils ont l’intention de rester à l’affût des tendances et des développements numériques qui raviront les visiteurs et les feront revenir. Ceci est au cœur de leur stratégie numérique qui sera bientôt lancée, qui combinera des activités en ligne et hors ligne à la recherche d’une expérience client complète.
Qu’est-ce qui fait une campagne d’Halloween géniale ?
Ce qui est cool dans cette campagne, c’est la volonté de l’équipe d’expérimenter des techniques numériques. Ils intègrent AR, mobile et social pour accroître la notoriété et encourager la concurrence.
Bien que toutes les entreprises n’aient pas un budget suffisant pour les aspirations de la RA, la leçon clé ici est de savoir à quel point l’équipe marketing de Tivoli a écouté son public lors de la définition de la campagne et a utilisé ces informations pour mettre en place une initiative de médias sociaux intégrée et mobile. Une compréhension plus approfondie de votre interlocuteur et de vos objectifs globaux ouvre un nouveau monde de possibilités.
Et ce faisant, Tivoli Gardens a évité les campagnes d’Halloween à l’ancienne dans lesquelles trop de marques tombent. Ainsi que le type d’initiatives sociales qui se résument à un peu plus que des « hashtags d’équitation » dans l’espoir de recueillir quelques likes.
Au cours des deux prochaines semaines, vos flux sociaux et votre boîte de réception seront inondés de contenu d’Halloween. Que ferez-vous pour vous assurer que votre campagne se démarque de la foule ?
