Facebook prend désormais en charge les hashtags, permettant aux utilisateurs de rechercher et de suivre des conversations populaires et d’actualité sur le site. Deux des principaux concurrents de Facebook dans le monde des médias sociaux, Google+ et Twitter, ont déjà intégré le hashtag à leurs sites. L’affilié de Facebook Instagram, l’application de partage de photos, a également des hashtags depuis un certain temps, il n’est donc pas surprenant que Facebook les ait finalement introduits.
Le site de microblogging Twitter a révolutionné le format de recherche sur site en introduisant des hashtags dès le début de son développement, permettant aux utilisateurs de trouver et de suivre facilement les conversations, malgré la quantité de données publiées sur le site à chaque seconde.
En raison de son adoption précoce du hashtag, Twitter est désormais l’endroit où les utilisateurs se rendent pour découvrir les meilleures histoires et les dernières nouvelles du Web, et même du monde entier : Facebook a introduit des hashtags pour tenter de rivaliser avec Twitter à cet égard. Selon le message d’annonce sur la page Facebook Newsroom, les gens discutent déjà de la télévision populaire sur le site :
Rien qu’à la télévision aux heures de grande écoute, il y a entre 88 et 100 millions d’Américains engagés sur Facebook – environ un public de la taille du Super Bowl chaque soir. Le récent épisode « Red Wedding » de Game of Thrones a reçu plus de 1,5 million de mentions sur Facebook, ce qui représente une partie importante des 5,2 millions de personnes qui ont regardé l’émission. Et le buzz des Oscars de cette année a atteint un niveau record sur Facebook avec plus de 66,5 millions d’interactions, y compris les likes, les commentaires et les publications.
Cependant, jusqu’à présent, il n’y avait pas de « moyen simple d’avoir une vue plus large de ce qui se passe ou de ce dont les gens parlent ». Les hashtags ne sont que la première étape du plan de Facebook : les géants des médias sociaux ont l’intention de déployer « une série de fonctionnalités qui font apparaître certaines des discussions intéressantes que les gens ont sur les événements publics, les personnes et les sujets ».
Selon le message d’annonce, les hashtags permettent aux utilisateurs de :
• Recherchez un hashtag spécifique dans votre barre de recherche. Par exemple, #NBAFinals.
• Cliquez sur les hashtags provenant d’autres services, comme Instagram.
• Composez des articles directement à partir du flux de hashtag et des résultats de recherche.
Les utilisateurs peuvent toujours contrôler qui voit leurs publications, même s’ils contiennent des hashtags, ce qui limite légèrement le service. Cependant, les hashtags peuvent encourager les utilisateurs à publier du contenu public plus fréquemment, augmentant l’interaction des utilisateurs au-delà de leur groupe d’amitié et des pages aimées.
Les hashtags contribueront également à augmenter l’interaction avec la marque. Sans hashtags, les utilisateurs étaient limités à voir les publications de leurs amis, les pages qu’ils avaient aimées et les pages que leurs amis avaient aimées – ainsi, bien sûr, que les publications promues. Avec les hashtags, les utilisateurs sont plus susceptibles de voir des publications extérieures à leur cercle immédiat, mais tout aussi susceptibles de voir des publications qui les intéressent : c’est l’utilisateur, après tout, qui doit cliquer sur le hashtag pour visualiser la conversation, affichant une volonté pour s’engager activement avec le contenu.
Facebook a publié un article sur les pages Facebook Studio, conseillant aux spécialistes du marketing comment ils pourraient et devraient utiliser des hashtags pour promouvoir leurs marques. Voici ce que l’entreprise pense que les spécialistes du marketing doivent savoir sur la nouvelle fonctionnalité :
- Si vous utilisez déjà des hashtags dans une campagne publicitaire via d’autres canaux, vous pouvez amplifier ces campagnes en incluant vos hashtags dans la publicité Facebook. Les mêmes meilleures pratiques créatives sur Facebook s’appliquent toujours – une copie et une photographie convaincantes qui sont dans la voix de la marque fonctionnent mieux.
- Tous les hashtags que vous utilisez sur d’autres plateformes connectées à votre page Facebook seront automatiquement cliquables et consultables sur Facebook.
- Comme d’autres outils de marketing Facebook, les hashtags vous permettent de rejoindre et de mener les conversations concernant votre entreprise. Nous vous recommandons de rechercher et d’afficher des conversations publiques en temps réel et de tester des stratégies pour conduire ces conversations à l’aide de hashtags.
- Les hashtags n’ont pas d’impact sur votre distribution ou votre engagement dans le fil d’actualité sur ordinateur ou mobile. Nous vous recommandons de continuer à vous concentrer sur vos campagnes existantes pour atteindre vos objectifs commerciaux les plus importants.
Dans la publication, Facebook a également expliqué plus en détail les fonctionnalités qu’ils ont l’intention de publier au cours des prochains mois pour aider à stimuler les conversations sur le site, révélant que des hashtags tendance sont en préparation. On ne sait pas encore si les hashtags seront monétisés ou non, mais s’ils le sont, ce sera probablement d’une manière similaire aux tendances sponsorisées de Twitter.
Pensez-vous que les hashtags fonctionneront sur Facebook ?
