Après un flot de critiques découlant du scandale Cambridge Analytica, Facebook a publié cette semaine ses outils et paramètres de confidentialité mis à jour, qui sont conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE et s’appliqueront à tous les utilisateurs à travers le monde (avec certains variations régionales).
Et ils se conforment aux nouvelles normes de confidentialité plus élevées – les mises à jour de Facebook sont conformes à toutes les exigences – ils cochent toutes les cases. Mais comme pour tous les aspects de l’utilisation des données, sur Facebook et au-delà, il y a plus que la simple conformité.
Les complications résident dans le détail.
Ce n’est pas pour critiquer Facebook – ils ont absolument fait ce qu’ils devaient faire, et les contrôles de confidentialité et les options proposées sont les meilleurs de leur catégorie. Par exemple, Facebook permettra aux utilisateurs de se retirer plus facilement du partage de données des partenaires, que Facebook utilise pour affiner son objectif d’audience spécifique, et leurs paramètres concernant les informations politiques, religieuses et relationnelles seront plus clairs et plus faciles à supprimer. si les utilisateurs le souhaitent.
Essentiellement, cela est similaire au processus tel qu’il est actuellement, mais Facebook a remanié le système pour le rendre plus clair, plus facile à comprendre et plus facile à retirer de tout élément de ciblage qui pourrait dépasser les limites.
Facebook permettra également aux pays de l’UE d’utiliser sa technologie de reconnaissance faciale, qui est interdite en Europe depuis 2012 en raison de problèmes de confidentialité.
Comme expliqué par Facebook :
« Nous proposons des produits utilisant la reconnaissance faciale dans la plupart des pays du monde depuis plus de six ans. Dans le cadre de cette mise à jour, nous donnons désormais aux citoyens de l’UE et du Canada le choix d’activer la reconnaissance faciale. L’utilisation de la reconnaissance faciale est entièrement facultatif pour quiconque sur Facebook.
Cette orientation « entièrement facultative » est soulignée tout au long de la mise à jour – Facebook s’efforce très clairement de faire comprendre aux utilisateurs que le contrôle leur appartient, que vous pouvez choisir les informations que vous partagez et ne partagez pas sur la plate-forme. C’est en grande partie ce qu’il en est maintenant, et ce depuis un certain temps, mais cela n’a pas empêché les gens de faire défiler pour accéder au bouton « J’accepte » sans prendre en compte les détails spécifiques.
Et c’est la critique principale, et le défi principal, ici. Comme l’a noté TechCrunch (où Josh Constine a fourni un examen solide et approfondi de chaque élément), alors que Facebook suit la lettre de la loi avec sa mise à jour, l’ensemble du processus semble mettre davantage l’accent sur l’inscription rapide, par opposition à à inciter les utilisateurs à prendre un moment pour mieux comprendre ce qu’ils acceptent exactement. Mais en même temps, il est difficile de faire pression sur Facebook pour cela – ils donnent aux utilisateurs des options et ils les communiquent. On ne peut pas s’attendre à ce qu’ils tiennent nécessairement la main des gens pendant qu’ils traversent le système.
C’est là que le débat plus large doit se concentrer – le problème est moins sur les données que les gens soumettent, et plus sur l’explication du contexte complet de ce que de telles informations peuvent signifier. Comme nous l’avons noté précédemment, les gens ne voient pas beaucoup de valeur dans leurs idées personnelles basées sur les actions de Facebook – alors, que se passe-t-il si Facebook sait que vous aimez le « MMA » et les « chips de maïs » ? Mais dans l’ensemble, ces informations peuvent être extrêmement indicatives – vous, en tant qu’individu, ne le réalisez probablement pas, mais chaque élément que vous partagez peut être puissant lorsqu’il est comparé à des ensembles de tendances plus larges, ce que Cambridge Analytica aurait utilisé pour manipuler les électeurs avec messages politiques.
Mais est-ce sur Facebook pour mieux expliquer cela ? Et peuvent-ils réellement le faire d’une manière qui inciterait les utilisateurs à faire une pause et à considérer leurs actions de manière plus approfondie ?
Vraiment, il est probable que les gens se précipiteraient pour s’inscrire de toute façon, car Facebook, et les médias sociaux plus largement, sont devenus un élément essentiel dans le processus interactif moderne. Si vous voulez des preuves de cela, allez dire aux gens que les conditions d’utilisation de Facebook, qu’ils ont acceptées, permettent à l’entreprise d’écouter leurs conversations à tout moment.
Ils ne le font pas, mais la plupart des gens vous croiraient, car ils n’ont jamais lu les termes et conditions.
Les réglementations mises à jour de Facebook expliquent chaque élément plus en détail et fournissent des ressources pour aider les utilisateurs à comprendre. Mais la question est : les gens vont-ils vraiment faire plus attention ?
