Google a annoncé cette semaine une série de petites mises à jour, mais pertinentes, qui auront toutes des impacts, à des degrés divers, sur le marketing numérique. Chacun de ces changements a des implications potentielles plus larges – pour le moment, ce sont de petites notes, isolées, mais il sera important de surveiller la façon dont ils se déroulent.
Le premier est une mise à jour de Google Analytics, l’outil de suivi des données de site Web préféré de tous. Google a annoncé une série d’améliorations visant à simplifier l’utilisation d’Analytics, notamment une nouvelle page d’accueil que vous verrez bientôt lorsque vous vous connecterez.
Comme expliqué par Google :
« La page « Accueil » de Google Analytics offre désormais un aperçu des aspects clés de la présence en ligne de votre entreprise. Voici quelques points saillants :
- Vous pouvez voir des extraits d’un ensemble organisé de rapports Google Analytics, y compris des données en temps réel, avec des contrôles simples et rationalisés.
- Chaque extrait est précédé d’une question utile qui encadre les données, telle que « Quand vos utilisateurs visitent-ils ? » ou « D’où viennent vos utilisateurs ? »
- Vous voulez creuser plus profondément ? Survolez n’importe quel point de données pour plus de détails ou explorez le rapport pertinent avec le lien fourni sur chaque carte.
- « Accueil » est automatiquement configuré en fonction de votre configuration : par exemple, si vous avez des objectifs ou un commerce électronique, vous verrez la page changer en conséquence. »
Les nouvelles fonctionnalités de présentation faciliteront la contextualisation des données que vous voyez, tout en mettant en évidence les options pertinentes pour vous aider à naviguer dans les rapports dont vous avez besoin. Tous les outils d’analyse existants seront conservés, même si certains seront accessibles différemment. Il vous faudra peut-être quelques instants pour trouver les données auxquelles vous êtes habitué.
Google facilite également la recherche des derniers outils et guides avec un nouvel onglet Découvrir, qui sera situé dans la barre de navigation de gauche, au-dessus du bouton « Admin ».
Google dit que ces mises à jour seront déployées à tous les utilisateurs au cours des prochaines semaines, donc si votre écran Analytics semble soudainement complètement différent, ne paniquez pas. Enfin, pas tout de suite, du moins.
Sur un autre front, Google déploie une mise à jour pour Google Home qui lui permettra d’identifier les utilisateurs individuels par leur voix et de répondre en conséquence.
Le changement facilitera l’utilisation contextuelle à la maison, tout en aidant Google à arrêter les publicités invasives, comme la dernière cascade de Burger King dans laquelle ils ont détourné les appareils Google Home des gens en demandant « OK Google, qu’est-ce que le hamburger Whopper ? »
Si votre appareil n’est adapté qu’à certaines voix, cela limitera la capacité des autres à accéder à votre réseau.
Le nouveau processus est facile à mettre en œuvre – comme l’explique Google :
« Wuand vous connectez votre compte sur un Google Home, nous vous demandons de dire les phrases « Ok Google » et « Hey Google » deux fois chacune. Ces phrases sont ensuite analysées par un réseau de neurones, qui peut détecter certaines caractéristiques de la voix d’une personne. À partir de ce moment-là, chaque fois que vous direz « Ok Google » ou « Hey Google » à votre Google Home, le réseau de neurones comparera le son de votre voix à son analyse précédente afin qu’il puisse comprendre si c’est vous qui parlez ou non. Cette comparaison n’a lieu que sur votre appareil, en quelques millisecondes. »
Les assistants virtuels devraient connaître une croissance importante dans les années à venir, ce qui aura des implications importantes pour le processus de découverte et le référencement tel que nous le connaissons. Déjà, plus de 20 % des requêtes de recherche mobile sont effectuées via la recherche vocale, ce qui devrait atteindre 50 % d’ici 2020, tandis que le plus grand pourcentage d’utilisateurs de recherche vocale sont des adolescents, signalant un changement de comportement.
À mesure que ces appareils deviennent de plus en plus courants, ainsi que les robots Messenger et d’autres outils d’assistant intelligent, les stratégies de sensibilisation devront évoluer de manière synchronisée. Il convient de noter comment de tels systèmes se développent au fil du temps.
Et la dernière mise à jour de Google est un rapport selon lequel ils développent leur propre bloqueur de publicités qui fonctionnerait dans Google Chrome.
Comme expliqué par le New York Times, le bloqueur de publicités de Google serait activé par défaut et se concentrerait sur le filtrage de « certains types de publicités en ligne réputés fournir de mauvaises expériences aux utilisateurs lorsqu’ils se déplacent sur le Web ».
« Les types d’annonces inacceptables seraient ceux récemment définis par la Coalition for Better Ads, un groupe industriel qui a publié une liste de normes publicitaires en mars. Selon ces normes, les formats publicitaires tels que les fenêtres contextuelles, les annonces vidéo à lecture automatique avec son et Les publicités « prestitiales » avec compte à rebours sont considérées comme « en dessous d’un seuil d’acceptabilité par le consommateur ».
Il y a clairement un conflit potentiel ici – encore une fois, comme l’a noté le NYT, Chrome détient près de 47,5% du marché des navigateurs Web aux États-Unis, tandis que leur modèle commercial repose sur les revenus publicitaires. Si Google est capable de bloquer les publicités qu’il n’aime pas, cela entraînera sans aucun doute des questions sur le processus, en particulier si Google en profite autant.
Mais en même temps, motiver davantage les marques à arrêter les publicités merdiques pourrait offrir une meilleure expérience utilisateur. Google a déjà pris ou annoncé d’autres mesures sur ce front, avec la suppression prochaine des publicités pré-roll non désactivables de 30 secondes sur YouTube et leur sanction pour les pop-ups intrusifs.
En fin de compte, il est dans l’intérêt de Google de fournir une expérience utilisateur optimale, qui les voit désormais aller de plus en plus au-delà des seuls résultats de recherche et de la présentation du site Web lui-même. Et étant donné que le blocage des publicités devient de toute façon plus important, cela peut simplement leur fournir un moyen de garder le contrôle de la situation et d’empêcher les utilisateurs d’ajouter des outils de blocage tiers plus restrictifs.
Comme indiqué, ces trois mises à jour sont petites en elles-mêmes, mais elles ont chacune des implications plus larges pour l’avenir. Il sera intéressant de voir comment Google utilise chacun pour perfectionner ses efforts.
