Lorsque Facebook a annoncé Graph Search, les gros titres qui ont immédiatement commencé à défiler semblaient un peu maniaques : « Est-ce que Graph Search tuera LinkedIn, Yelp et Google ? » « La vérité sur la recherche de graphes » et « La recherche de graphes vient de faire de moi un accro à Facebook ».
Et tout cela avant même la sortie de la fonctionnalité. Alors respirons profondément (ahem… « Graph Search est le début des Lumières »), prenons une douche froide et regardons cela à la lumière fraîche du jour.
- Tout d’abord, c’est une idée sacrément cool. Non seulement cela contextualise la recherche, mais cela compose les points de données comme TechCrunch l’a souligné de manière hilarante. C’est comme si vous utilisiez une version plus conviviale d’un tableau croisé dynamique, sauf avec des mots comme filtres. Cela ressemble à ce qu’étaient les résultats personnalisés de Google en 2010, lorsque le moteur de recherche s’est intégré à Twitter.
- Le succès de Graph Search dépendra de la modification de la façon et de l’endroit où les gens effectuent leurs recherches. Il y a une raison pour laquelle « Google » est un verbe. Le comportement des utilisateurs devra changer partout sur Internet pour que Google en ait pour son argent. Pas impossible, bien sûr. Je dirais que les utilisateurs changeront leur comportement au fil du temps et arriver au point de basculement où de nouveaux comportements deviennent monnaie courante devient de plus en plus court.
- Graph Search parie que la confidentialité devient de moins en moins importante pour les utilisateurs. Je pense que Facebook est peut-être ici. Pendant des années, les technologies sociales ont encouragé et gratifié le partage (et le sur-partage). Les erreurs occasionnelles et les mises à jour trop personnelles sont désormais accueillies avec plus d’épaules haussées que de sourcils levés. Mon sentiment est que la plupart des gens (sauf une minorité vocale) sont moins préoccupés par la confidentialité des données qu’ils partagent volontairement.
- Mobile? N’importe qui? Mobile?
- Facebook peut facilement fournir des épissures de données autobiographiques, par exemple, « Amis à Somerville, MA », mais fournir des « Restaurants marocains à Boston que mes amis aiment » nécessite beaucoup plus de pièces mobiles. Comme l’a souligné Rebecca Greenfield de The Atlantic, « quand il s’agit de recommander des lieux, des livres ou des films, Graph Search a besoin de « j’aime » ou de check-ins, ce qui nécessite une mise à jour constante ». Pour que ces données soient utiles, une partie importante de mes amis aura dû s’être enregistré dans un restaurant marocain à Boston ou avoir aimé la page de ce restaurant. Je suis prêt à parier (et si quelqu’un a des recherches à ce sujet, veuillez me les envoyer) qu’une grande partie de ces vérifications, révisions et recommandations ne se produisent pas sur Facebook.
Essentiellement, ce qui fait vraiment obstacle à Facebook, c’est sa propre prolifération. Facebook est un système de diffusion. Votre mère et votre père (même vos grands-parents) sont là avec le commentaire maladroit occasionnel. La plupart des gens ne veulent pas gâcher chaque instant de leur vie devant tous leurs amis, collègues et famille.
C’est pourquoi les réseaux sociaux de niche continuent de gagner en popularité. Les plateformes de diffusion comme Facebook et Twitter ont du pouvoir, mais la taille et la portée de ces réseaux diminuent également leur utilité dans certaines circonstances. C’est en partie la raison pour laquelle les nerds du marketing comme moi sont si épris de Google+. La plus petite échelle (et le type de personnes qui y sont actives) en font un espace particulièrement intéressant pour moi.
Si Facebook et Twitter sont comme la mairie, alors les réseaux comme Pinterest et Google+ ressemblent plus au café du quartier, et les réseaux sur mesure sont comme les salons de nos maisons. Je pense que ce changement signifie notre besoin de contexte (et de limites) dans nos relations en ligne.
Parce que Facebook nous a appris (à grande échelle) ce qu’étaient les réseaux sociaux en premier lieu, d’une certaine manière, la plate-forme nous a préparés à nous en éloigner. Et tandis que Graph Search est une tentative de lier plus étroitement toutes nos interactions en ligne, je ne suis pas si sûr qu’il puisse y avoir un seul foyer pour tout ce que nous faisons en ligne. Mais regarder l’évolution de ces plateformes sera certainement intéressant.
