Au cours des années 1930, le regretté et grand expert en relations humaines Dale Carnegie a écrit ce qui suit dans son livre d’auto-assistance révolutionnaire, Comment gagner des amis et influencer les gens:
« Vous pouvez vous faire plus d’amis en deux mois en vous intéressant aux autres qu’en deux ans en essayant d’intéresser les autres à vous. »
Le livre le plus vendu, s’étendant sur plusieurs générations, est décrit sur Amazon.com comme « des conseils solides et éprouvés [which] a porté des milliers de personnes désormais célèbres sur l’échelle du succès dans leur vie professionnelle et personnelle. » La version révisée est censée « vous aider à atteindre votre potentiel maximum tout au long du siècle prochain! »
Carnegie a formulé ses principes profonds sur les relations humaines plus d’un demi-siècle avant l’avènement des médias sociaux. Néanmoins, certaines de ses leçons de vie sont toujours valables dans le monde actuel de la haute technologie mobile, numérique et virtuelle en évolution rapide – et une leçon importante est particulièrement applicable aux médias sociaux.
Alors, quelles connaissances uniques Carnegie a-t-il transmises il y a si longtemps et qui s’appliquent également à l’interaction en ligne à l’ère de l’information moderne du 21e siècle ?
Il n’y a pas de « moi » dans les réseaux sociaux
Aujourd’hui, Carnegie aurait probablement fait remarquer qu’il n’y a pas de « moi » dans les médias sociaux. Il aurait probablement dit : « Il ne s’agit PAS DE VOUS ! — c’est à propos de tout le monde ! » De plus, je suppose qu’il aurait exhorté les utilisateurs de médias sociaux à toujours être gentils, polis et à aider les autres en premier recours. Ceci, à son tour, contribue à la construction de son réseau professionnel et à la réussite sociale.
Bien que cela puisse sembler facile en théorie, qu’est-ce que cela signifie en pratique ?
La soi-disant sagesse conventionnelle de « Médias sociaux 101 » est que vous devriez suivre, devenir ami, vous connecter avec, partager, aimer, commenter et promouvoir le contenu d’autres personnes à un rythme beaucoup plus élevé que le vôtre. Dale Carnegie savait depuis longtemps qu’il est essentiel de se concentrer sur les subtilités de la nature humaine et sociale interactions à un niveau très personnel pour aider à aller de l’avant.
L’un de ses mantras est de toujours comprendre et de considérer sérieusement le point de vue de l’autre personne, ainsi que le vôtre. Alors agissez en conséquence. Ne tombez pas dans le piège troublant de la vision tunnel.
Influence sociale
Robin Fray Carey, PDG et co-fondateur de Social Media Today LLC, offre ce conseil pour gagner en influence sociale :
« On gagne de l’influence en pensant, en dirigeant et en partageant » – Robin Fray Carey
- « Tout d’abord, vous devez avoir un point de vue et une influence durable découle du fait que ce point de vue est authentiquement le vôtre. »
- « Deuxièmement, vous devez rechercher les autres et vous engager avec eux pour mener la conversation. »
- « Troisièmement, vous devez être prêt à intervenir et à partager les opinions que vous approuvez. »
Selon Stephanie Frasco Clegg, experte en médias sociaux, auteure et vice-présidente de Convert with Content :
- « L’influence des médias sociaux se gagne en se connectant avec les BONNES personnes, en partageant les BONNES messages et en s’engageant avec les BONNES personnes. »
- « Vous pouvez avoir une influence sur quelques personnes ou sur des milliers. Plus vous devenez une niche, plus vous pouvez avoir d’influence sur un sujet spécifique. Aider les gens signifie ajouter de la valeur à leur vie et à leur travail. »
« Si vous partagez la bonne chose, vous aidez très probablement quelqu’un d’une manière ou d’une autre » – Stéphanie Frasco Clegg
C’est l’engagement, stupide
Lorsque j’ai travaillé sur la campagne présidentielle de Bill Clinton (à l’époque), le célèbre directeur de campagne James Carville a condensé le message principal en une phrase simple et souvent répétée qui a été affichée bien en vue au siège de la campagne dans l’Arkansas :
« L’économie, idiot ! »
De même, en ce qui concerne les médias sociaux, la même règle s’applique pour construire son réseau et réussir :
« Les fiançailles, stupide !
Dale Carnegie a énoncé la plus haute importance de l’engagement personnel en s’intéressant véritablement à la vie des autres. Il a également écrit les mots de sagesse intemporels suivants qui s’appliquent aux médias sociaux aujourd’hui :
- « Lorsque vous traitez avec des gens, rappelez-vous que vous n’avez pas affaire à des créatures logiques, mais à des créatures hérissées de préjugés et motivées par l’orgueil et la vanité. »
- « La seule façon sur terre d’influencer les autres est de parler de ce qu’ils veulent et de leur montrer comment l’obtenir. »
- « Les gens ne s’intéressent pas à vous. Ils ne s’intéressent pas à moi. Ils s’intéressent à eux-mêmes – matin, midi et après le dîner. »
Carnegie a compris que la vraie magie dans les relations humaines peut se résumer à la prémisse primordiale : aidez-moi à vous aider. C’est la même chose aujourd’hui, que ce soit en ce qui concerne les négociations en face à face, le réseautage ou via l’interaction des médias sociaux.
Si Carnegie était vivant aujourd’hui, il aurait probablement répété ce principe inestimable sur le succès des médias sociaux à satiété: « aidez-moi à VOUS aider, pas l’inverse ».
De plus, des études et des preuves anecdotiques ont montré que lorsque quelqu’un vous aide professionnellement, il peut développer un engagement interne envers votre succès parce qu’il s’y investit quelque peu – peut-être même à un niveau subconscient.
Par conséquent, si vous souhaitez obtenir plus de succès sur les réseaux sociaux, gardez à l’esprit certains des conseils intemporels prêchés par le regretté Dale Carnegie. Rappelles toi: il ne s’agit pas de VOUS.
Maintenant, comment puis-je aider ?
