La nouvelle disposition de la chronologie de la page Facebook change la façon dont votre organisation doit penser au contenu. Auparavant, une stratégie de contenu de page Facebook était principalement axée sur deux choses :
- Onglets personnalisés – La stratégie de contenu pour les onglets personnalisés (onglets de destination) axée sur l’engagement des visiteurs avec un appel clair à l’action en tête. Par exemple, des onglets personnalisés pour encourager les utilisateurs à rejoindre et/ou partager une campagne de financement. Des onglets de bienvenue personnalisés ont également été utilisés pour convertir les fans de Facebook.
- Le fil d’actualité – La stratégie de contenu pour le fil d’actualité s’est concentrée sur l’engagement des fans de Facebook dans l’espoir qu’une plus grande sensibilisation se propagerait grâce à la viralité. Par exemple, vous publieriez une photo et un fan l’aimerait, ce qui publierait automatiquement une mise à jour sur son fil d’actualité pour que ses amis la voient.
Le fil d’actualité n’a pas changé, et donc dans une certaine mesure, votre stratégie de contenu concerne toujours ce qui se passe « à présent ». Mais les pages Facebook parlent désormais aussi du passé, du présent et du futur !
Voici 11 éléments à prendre en compte dans votre nouvelle stratégie de contenu Facebook :
1. Votre deuxième site Web – La chronologie permet aux visiteurs de votre page d’interagir avec une histoire qui a un début, un milieu et maintenant. Les utilisateurs de Facebook peuvent parcourir les pages de votre histoire de différentes manières (comme indiqué ci-dessous).
Maintenant, ne vous méprenez pas – le NewsFeed est et sera là où toute l’action est. Mais les utilisateurs de Facebook commenceront bientôt à voir votre page Facebook de la même manière qu’ils voient votre site Web. Ils viendront voir ce qui est nouveau, ce qui est important et ce qui intéresse leurs amis.
2. Racontez une histoire dans votre image de couverture – Considérez votre image de couverture comme remplaçant l’onglet de destination par défaut (plus d’informations ci-dessous). Le but de votre image de couverture est de créer une première impression puissante qui se convertira.
Beth Kanter a rassemblé une incroyable collection d’organisations qui utilisent efficacement les images de couverture.
Faites pivoter votre image de couverture : Vous pouvez maintenir l’intérêt des fans en tournant fréquemment votre image de couverture, en communiquant fraîcheur, spontanéité et dynamisme autour de votre marque.
3. Vente douce – Facebook dit que votre image de couverture ne doit pas être utilisée pour des appels à l’action comme « Faire un don maintenant » ou alors « Signez notre liste de diffusion ». Vous ne pouvez pas non plus inclure d’informations de contact telles que des URL ou faire référence à des fonctionnalités de votre page Facebook telles que le bouton J’aime.
4. Simplifiez votre photo de profil – La nouvelle photo de profil (avatar AKA) fait maintenant 180 pixels carrés. Cela signifie que vous ne pouvez plus inclure d’appel à l’action (comme certaines organisations le faisaient auparavant).
Parce que cette image sera aussi petite que 30 pixels carrés, il est préférable d’utiliser uniquement votre logo. Vous n’avez pas besoin d’inclure le nom de votre organisation dans votre avatar principal car le nom de votre page Facebook voyage avec votre avatar partout sur Facebook.
5. Remplissez votre section À propos – La section à propos a plus d’importance juste en dessous de l’image de couverture. Cela inclura votre adresse et vos coordonnées si vous avez un lieu Facebook, ou juste une brève description si vous avez une page Facebook (comme indiqué ci-dessous).
6. Créer des jalons – Jusqu’à présent, tout ce qui était publié sur la page Facebook était automatiquement marqué avec la date à laquelle il avait été publié. Les jalons vous permettent de sélectionner n’importe quelle date dans le passé.
L’image des jalons peut mesurer jusqu’à 843 pixels par 403 pixels.
7. Attention directe avec les faits saillants et les épingles – Jusqu’à présent, les administrateurs de Facebook avaient peu de contrôle sur la façon dont les messages étaient affichés sur leur page. et les visiteurs de cette page verraient les mises à jour dans l’ordre chronologique inverse ou dans un ordre déterminé par Edgerank de Facebook.
Les pages vous permettent désormais de contrôler les publications spécifiques aux fonctionnalités de votre page via la mise en surbrillance ou l’épinglage. La surbrillance transforme n’importe quel article de page – qui occupe normalement une seule colonne – en un article pleine largeur (comme illustré ci-dessous). C’est parfait pour les grandes photos horizontales (les dimensions des photos en surbrillance sont de 846 pixels sur 403 pixels.
L’épinglage vous permet d’accorder plus d’attention à n’importe quelle histoire de page en déplaçant n’importe quelle histoire de page en haut de votre page Facebook. Lorsque vous épinglez quelque chose sur votre page, il reste en haut de votre chronologie pendant sept jours, ou jusqu’à ce que vous le désépingliez, c’est donc une bonne idée de réfléchir à ce que vous voulez présenter en haut de votre page chaque semaine (voir ci-dessous) .
8. Concentrez-vous sur les photos – Encore une fois, les pages Facebook concernent désormais beaucoup plus votre histoire visuelle racontée au fil du temps, plutôt que ce qui se passe maintenant. Autant que possible, il est préférable de se concentrer sur la narration de cette histoire à travers des images, des photos et d’autres contenus visuels. Pensez Pinterest.
9. Pas d’onglets par défaut – Vous avez probablement déjà entendu dire que les pages Facebook n’auront plus la possibilité de définir un onglet par défaut pour les non-fans. Dans le passé, les onglets par défaut étaient principalement utilisés pour augmenter les taux de conversion des fans sur une page. Maintenant, vous devrez le faire avec votre image de couverture, vos surlignages et d’autres façons de faire cette première impression.
10. Pas de message de vente difficile – Les pages Facebook ont également une fonctionnalité de messagerie qui permet aux visiteurs de vous envoyer un message privé. Il peut être très tentant de leur expliquer pourquoi ils devraient faire un don ou faire du bénévolat, mais il est préférable d’utiliser ces opportunités pour entretenir une relation à leurs conditions. N’oubliez pas qu’ils vous envoient des messages, et non l’inverse. De plus, vous êtes limité à deux messages pour chacun qu’ils reçoivent.
11. Pas à propos de vous – À première vue, vous pourriez supposer que l’histoire que vous êtes censé raconter est celle de votre organisation. Mais ce n’est pas une histoire intéressante, ni la vraie histoire. L’histoire que vous devez raconter doit être plus grande que vous. Il doit s’agir de la cause. Il doit s’agir de votre communauté.
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Consultez également ce didacticiel vidéo sur tout ce que vous devez savoir sur la conversion de votre page vers la nouvelle chronologie.
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