Google a annoncé qu’il pénaliserait les sites qui utilisent un pop-up interrompu, en particulier ceux qui couvrent une quantité importante de contenu.
Puis-je obtenir un Yay ? Yay.
Connus dans le monde du marketing Web et du référencement sous le nom d’interstitiels – collecteurs d’adresses e-mail et plus – les messages contextuels sont souvent mal vus par les visiteurs, créant une barrière au contenu lorsque les gens entrent sur un site Web.
Compte tenu de l’avertissement de Google, les grands éditeurs comme Inc. et Entrepreneur pourraient se retrouver dans une situation délicate, car ils diffusent actuellement des annonces dans leurs fenêtres contextuelles, nécessitant soit un clic, soit un délai pour afficher le contenu.
De nombreux spécialistes du marketing bien connus ne jurent que par eux, affirmant (et démontrant) leur succès dans la création de listes d’abonnés – en acceptant les regards des visiteurs agacés – et en considérant l’outil comme le prix d’entrée.
Bien sûr, il existe des moyens pour les webmasters et les spécialistes du marketing de réduire le nombre d’interruptions qu’ils causent, avec des retards, des retards de défilement des pages, des barres de bienvenue qui se trouvent en haut et plus encore, mais qu’en est-il simplement de les utiliser de manière plus respectueuse et utile ?
Par exemple, je pense qu’il est possible de déployer des fenêtres contextuelles de plusieurs manières qui sont bien accueillies par les visiteurs du site, telles que :
1. Quitter l’alerte d’intention pour offrir de l’aide
Je ne suis pas sûr à 100%, mais je pense que les outils surveillent un mouvement rapide de la souris vers le haut à gauche après une période d’activité sur le site. Vraisemblablement lorsque le visiteur est sur le point de partir et de commencer une nouvelle recherche.
Supposons que la personne n’a pas trouvé ce qu’elle cherchait. Pourquoi ne pas proposer votre aide ? Ne peut pas faire de mal.
2. Créer un mécanisme de rétroaction
Au lieu de demander à un visiteur du site Web s’il souhaite participer à un sondage « après » sa visite (ce que font de nombreux sites), les gens sont obligés de répondre à une question oui/non afin de cliquer sur eux, légèrement irrités par l’interruption, pour simplement apparaître juste avant qu’ils ne quittent le site. Une seule instance de la fenêtre contextuelle de cette façon, et après avoir eu l’occasion d’afficher le contenu.
3. Lasso-les avec une offre surprise super secrète
Cette variation de la fenêtre contextuelle d’intention de sortie est essentiellement une dernière chance de s’engager et de se convertir, où vous offrez un téléchargement spécial, une remise ou un autre cadeau de grande valeur. Lancez-le dans le cadre d’une campagne – ne le lancez pas tout le temps – et mélangez-les un peu pour que les visiteurs réguliers ne s’ennuient pas avec eux.
Avant de terminer, j’aimerais parler un peu plus de ces grands éditeurs. Accepteront-ils une éventuelle réduction des classements algorithmiques étant donné qu’ils sont si bien notés ? La réduction devrait être absolument massive pour avoir un effet réel. Ou vont-ils intenter une action en dommages et intérêts ? Ces publicités doivent leur rapporter de l’argent – qu’est-ce que ça vaut la peine de les garder ?
Lors d’une récente discussion sur le Web entre John Meilleur de Google et plusieurs référenceurs bien respectés au sujet de la pénalité à venir, il semblait y avoir un certain flou sur la manière et l’endroit où la pénalité serait appliquée (ce n’est pas une grande surprise – Google est souvent vague sur ces choses afin que les chapeliers noirs aient plus de mal à contourner l’algo), beaucoup supposant que cela se ferait de manière algorithmique plutôt que par action manuelle.
Un SEO a demandé si la pénalité de classement pouvait être appliquée à l’interstitiel lui-même, plutôt qu’à la page qu’il couvrait. Maintenant, il y a une idée… le pop-up, étant le point d’entrée d’un site, s’il est considéré comme le contenu, serait vraisemblablement classé très bas en raison du manque de liens entrants, du faible nombre de mots et de la mauvaise expérience des visiteurs ; essentiellement tuer et jus la page aurait. Maintenant, c’est la motivation pour reconsidérer l’application d’un pop-up.
Dans tous les cas, moins de fenêtres contextuelles d’interruption ne peuvent signifier autre chose que de meilleures pratiques concernant l’application de fenêtres contextuelles en tant qu’éléments attirant l’attention utiles par rapport aux éléments ennuyeux. Et cela doit être une bonne nouvelle pour les visiteurs et les commerçants.
Cet article a été initialement publié sur le blog Kayak Online Marketing.
