Twitter a publié cette semaine son dernier rapport sur les performances, couvrant le quatrième trimestre 2019. Et il y a quelques bons signes dans les données, avec des choses bien meilleures que dans la précédente mise à jour de Twitter, où il a révélé un problème important avec ses systèmes de ciblage publicitaire qui ont réduit hausse des revenus.
Mais il y a aussi quelques inquiétudes.
Nous allons commencer par le positif – sur les utilisateurs, les efforts de Twitter pour améliorer la pertinence et la découverte semblent porter leurs fruits, la plate-forme ajoutant 21% d’utilisateurs actifs quotidiens monétisables en plus sur la période, ce qui porte à 152 millions de mDAU.
mDAU est le propre utilisateur de Twitter, une mesure personnalisée qu’il a ajoutée au quatrième trimestre 2018. Les utilisateurs actifs monétisables ne comptent que les utilisateurs auxquels Twitter peut diffuser des publicités, ce qui, selon Twitter, est une mesure plus représentative de ses performances.
Beaucoup ont critiqué le décompte mDAU, car cela signifie que Twitter a également cessé de fournir les décomptes MAU et DAU réguliers, limitant la comparaison avec d’autres plates-formes. Mais il y a une logique dans le calcul de mDAU. Atteindre 300 millions d’utilisateurs mensuels ne signifie pas grand-chose si vous comptez les personnes qui, par exemple, voient des tweets intégrés sur d’autres plates-formes ou similaires, des surfaces sur lesquelles les publicités de Twitter ne peuvent pas être diffusées.
Dans un sens commercial, mDAU est probablement un point de données plus responsable, et sur ce front, Twitter s’améliore, ce qui, comme indiqué, est principalement attribué à ses modèles d’apprentissage automatique améliorés pour fournir un contenu plus pertinent dans les chronologies personnelles des gens et notifications.
Comme vous pouvez le voir ici, la mDAU américaine moyenne de Twitter était de 31 millions au quatrième trimestre, contre 27 millions au cours de la même période l’année précédente et 30 millions au troisième trimestre. Le mDAU international moyen était de 121 millions, Twitter notant également qu’il a vu des augmentations à deux chiffres de la mDAU dans tous ses 10 principaux marchés.
Les chiffres ont encouragé Twitter à faire avancer son approche visant à améliorer ses modèles de données et ses améliorations grâce à des produits tels que les sujets et les listes.
Comme indiqué par Directeur financier de Twitter Ned Segal:
« Lorsque vous ajoutez 26 millions de personnes au service, lorsque plus de la moitié est directement liée aux améliorations du produit, vous gagnez la confiance nécessaire pour continuer à exécuter votre stratégie. »
Les sujets, et l’amélioration de la découverte de contenu de manière plus générale, ont été au centre des préoccupations de Twitter au cours de l’année dernière. Twitter a officiellement lancé son option pour suivre des sujets spécifiques, par opposition aux utilisateurs, en novembre, et maintenant, il existe plus de 1700 listes de sujets organisés qui peuvent suivre sur la plate-forme.
C’est un bon moyen de présenter le meilleur de ce que Twitter a à offrir, sans que les utilisateurs aient à savoir qui, en particulier, ils doivent suivre – mais cela s’accompagne également d’un niveau supplémentaire de charge de travail pour la conservation des flux et les garder exempts de spam. . Ce qui, bien sûr, signifie ajouter des effectifs, une préoccupation soulignée dans les prévisions de Twitter.
Comme le note Twitter, au cours de l’année prochaine, il prévoit de augmenter les effectifs et les dépenses de 20%, une dépense importante qui aura un impact sur les prévisions. Les résultats de l’engagement ici suggèrent qu’un tel investissement est nécessaire pour une croissance continue, mais il s’agit d’un sujet de préoccupation pour le marché, étant donné le résultat indéterminé de ces travaux.
En ce qui concerne les autres options d’engagement, Twitter a également vanté son travail continu sur « l’amélioration de la conversation publique autour des événements sur Twitter avec du contenu vidéo en direct et à la demande, y compris de courtes vidéos et des faits saillants, dans les sports, les divertissements, les actualités et la politique ».
La stratégie de vidéo en direct de Twitter a changé à plusieurs reprises et on ne sait pas exactement où elle va. À un moment donné, c’était l’élément clé, maintenant cela semble être un objectif moins important, mais avec un accord en place pour la couverture des Jeux olympiques, à venir plus tard dans l’année, vous pouvez vous attendre à voir Twitter faire à nouveau une plus grande impulsion dans les événements en direct. , en vue de voir ce qu’ils peuvent retirer de l’événement, en particulier compte tenu de la concentration accrue sur les événements et les discussions d’actualité.
En termes de revenus, Twitter a rapporté 1,01 milliard de dollars au quatrième trimestre, soit une augmentation de 11% en glissement annuel.
Le chiffre d’affaires américain total était de 591 millions de dollars, soit une augmentation de 17%, tandis que le chiffre d’affaires international total était de 416 millions de dollars, une augmentation de 3%.
Le Japon reste le deuxième marché de Twitter, et il a contribué pour 139 millions de dollars, soit 14% du chiffre d’affaires total de Twitter au quatrième trimestre.
Comme indiqué, Twitter ressent toujours les effets des problèmes avec son système de promotion des applications mobiles (MAP), qui a réduit sa capacité à fournir un ciblage publicitaire. Le système MAP de Twitter n’utilisait pas correctement les données fournies par les utilisateurs et Twitter a été contraint de réorganiser le processus. Twitter affirme que ces impacts « se sont traduits par quatre points ou plus de croissance réduite d’une année sur l’autre du chiffre d’affaires mondial total au quatrième trimestre », même si à l’avenir, ces impacts seront réduits, ce qui devrait voir des améliorations sur ce front.
Le chiffre d’affaires total a en fait dépassé les attentes du marché, mais comme l’a noté TechCrunch, le bénéfice net et le BPA de la société étaient tous deux significativement en baisse sur un an. Twitter a expliqué que la variabilité est liée à un avantage fiscal l’an dernier, ce qui a gonflé son résultat de 2018, de sorte que la comparaison n’est pas comparable. Pourtant, c’est un autre domaine qui a effrayé certains observateurs du marché, les revenus de la plate-forme étant toujours plus variables que certains ne le souhaiteraient.
En ce qui concerne les produits spécifiques, Twitter affirme que ses formats d’annonces vidéo ont continué à bien performer – «principalement grâce à la force de la carte de site Web vidéo et des annonces vidéo InStream».
« Le total des engagements publicitaires a augmenté de 29%, principalement grâce à l’augmentation des impressions grâce à la croissance de l’audience et à l’amélioration des taux de clics »
Des utilisateurs plus engagés équivaut à une plus grande exposition publicitaire, ce qui équivaut à un potentiel de revenus plus élevé. Les signes sont bons, mais il y a encore quelques inquiétudes concernant un impact indéterminé, ce qui est source de consternation pour les investisseurs à l’avenir.
Dans l’ensemble, Twitter semble être sur la bonne voie, l’accent étant mis sur l’amélioration de la pertinence et de la découverte, ce qui entraîne désormais des impacts directs sur l’utilisation. Le côté commercial semble également se redresser au fil du temps, mais la prochaine mise à jour sera probablement plus indicative pour savoir si les efforts de Twitter portent vraiment leurs fruits.
