En tant que plateforme de marketing d’influence, Onalytica nous pose de nombreuses questions sur le processus. Voici quelques-unes des questions les plus courantes que l’on me pose sur le marketing d’influence, ainsi que leurs réponses respectives.
1. Qu’est-ce que le marketing d’influence ?
Le marketing d’influence consiste à étendre votre message marketing via des personnes capables d’influencer les décisions d’achat et les comportements d’achat de votre marché cible.
2. Pourquoi devrais-je faire du marketing d’influence ?
Il existe de nombreux cas d’utilisation du marketing d’influence. Par exemple, vous voudrez peut-être augmenter les ventes, générer plus de trafic vers votre site Web ou améliorer la réputation de votre marque. Les décisions d’achat sont plus souvent influencées par des recommandations d’experts que par la publicité traditionnelle, et par conséquent, le marketing d’influence génère deux fois plus de potentiel de vente que la publicité payante et conduit à des recommandations qui sont jusqu’à 50 fois plus susceptibles de déclencher un achat.
3. Combien d’influenceurs dois-je cibler ?
Cela dépend vraiment de la campagne que vous menez, mais en règle générale, entre 100 et 200 influenceurs est un bon point de départ, car il s’agit d’un nombre gérable et ces influenceurs influenceront à leur tour la communauté au sens large. Lors de l’analyse de sujets plus vastes, comme le changement climatique par exemple, il y a souvent des milliers d’influenceurs atteignant différents publics à travers le monde et la tentation est d’essayer d’en cibler beaucoup plus. Cependant, je suggérerais de commencer par 100-200, tant que vous pouvez identifier différents groupes d’influenceurs qui influencent le bon mélange de communautés mondiales et locales.
Une fois que vous avez réussi à engager les meilleurs influenceurs, envisagez d’en ajouter d’autres pour faire évoluer votre programme, mais seulement s’ils ont un engagement significatif au sein de la communauté.
4. Quels mots-clés dois-je suivre ?
Je recommanderais de créer une liste de mots-clés pertinents pour votre marque et votre catégorie de produits, ainsi que des problèmes de réputation et des sujets de leadership éclairé. Vous pouvez également rechercher des personnes spécifiques pour voir comment elles sont mentionnées par la communauté des influenceurs ou en conjonction avec un autre sujet.
Par exemple, si vous vouliez savoir comment Bill Gates était mentionné en relation avec l’éducation, vous pourriez inclure « Bill Gates ET éducation » dans votre requête de recherche.
5. Combien de sujets dois-je analyser lors de l’identification des influenceurs ?
Vous devez sélectionner les sujets qui reflètent le mieux les messages de votre marque ou la catégorie de produits à laquelle vous souhaitez être associé. Si vous avez trop de mots-clés, envisagez de les agréger dans des groupes de sujets qui reflètent le mieux vos principaux thèmes de leadership éclairé ou votre message de marque. Si vous avez plusieurs campagnes de produits, vous devrez peut-être exécuter des requêtes distinctes.
Par exemple, vous pourriez avoir une liste axée sur les thèmes généraux de la durabilité et du changement climatique, tout en incorporant tous les sous-thèmes et thèmes au sein de ces thèmes (Cop21, législation environnementale, etc.). Ensuite, vous pourriez avoir une autre liste qui peut être axée sur les énergies renouvelables, incorporant tous les sous-thèmes et mots-clés au sein des énergies renouvelables (solaire, hydroélectrique, parcs éoliens, etc.)
6. Pourquoi dois-je segmenter ma marketplace d’influenceurs ?
La raison pour laquelle vous voudriez segmenter votre communauté d’influenceurs est de comprendre ce qui intéresse vraiment les différents groupes d’influenceurs afin que vous puissiez aligner les messages sur vos différents publics. Vous n’allez pas aborder une blogueuse beauté de la même manière que vous aborderiez un universitaire, par exemple.
La segmentation des groupes d’influenceurs vous permet de configurer des alertes, d’exécuter des analyses sur différents groupes d’influenceurs et de suivre l’efficacité de votre contenu pour les atteindre.
Des exemples de groupes d’influence pourraient inclure des célébrités, des journalistes, des politiciens, des conférenciers, des universitaires et des chercheurs, des auteurs, etc.
7. Comment mesurer le succès ?
Le succès est mieux mesuré en suivant l’activité (volume de sensibilisation des influenceurs), l’engagement (interactions bidirectionnelles des influenceurs cibles), la notoriété (volume de mentions de marque ou d’autres sujets pertinents de votre communauté d’influenceurs), la perception (qualité de la couverture de marque de votre communauté d’influenceurs) et Action (trafic du site généré par votre communauté d’influenceurs).
8. Dois-je rester local ou devenir mondial ?
Grande question. Un point clé à retenir est que l’influence est souvent davantage motivée par la langue et les intérêts thématiques que par la géographie. Les influenceurs mondiaux peuvent offrir un meilleur rapport qualité-prix s’ils sont en mesure d’exercer une influence sur votre marché local. Souvent, un mélange d’influenceurs locaux et mondiaux est la meilleure approche.
9. Que sont les cartes réseau et pourquoi sont-elles utiles ?
Les cartes de réseau sont une représentation visuelle de votre communauté d’influenceurs, elles peuvent être construites autour de votre marque d’entreprise, d’un produit, d’un événement, d’un sujet de leadership éclairé, d’un problème de réputation ou de vos concurrents.
Les cartes de réseau illustrent le paysage social de votre marque et avoir une représentation visuelle de votre communauté d’influenceurs est un excellent moyen de comprendre une communauté d’influenceurs. En montrant les liens entre les parties prenantes, vous pouvez voir jusqu’où s’étend leur influence.
En voici un que j’ai fait montrant les influenceurs et les marques les plus engagés dans le marketing numérique :
10. Comment mesurer le ROI du marketing d’influence ?
Avant de déterminer le retour sur investissement, vous devez d’abord déterminer le coût d’investissement (COI). Cela variera en fonction de la portée de votre campagne, mais vous devrez inclure le coût de la recherche d’influenceurs, de la mise en place de programmes d’influence, de la fourniture d’échantillons de produits gratuits aux influenceurs cibles et à votre public cible final, ainsi que le temps consacré au contenu. création et diffusion sur les réseaux sociaux. Le coût des opportunités de réseautage, telles que les tables rondes d’influenceurs, doit également être pris en compte.
Le ROI du marketing d’influence peut être mesuré de la manière suivante :
- Augmentation de la valeur médiatique acquise et de l’audience
- Augmentation de l’engagement des influenceurs
- Amélioration du sentiment et de la perception
- Augmentation du nombre de promoteurs de marque / produit
- Augmentation du trafic sur le site
- Notoriété de la marque
- Augmentation des demandes de renseignements et des ventes
