Selon les rapports, 89 % des entreprises B2B et 86 % des entreprises B2C utilisent désormais une forme de marketing de contenu.
Donc, en gros, tout le monde.
Mais cela ne signifie pas que tout le monde fait les choses correctement ou obtient les résultats qu’il souhaite.
Selon le Content Marketing Institute, seuls 6 % des spécialistes du marketing B2B évaluent le marketing de contenu de leur organisation comme « Très efficace ».
C’est inquiétant. Et si le marketing God Seth Godin avait raison lorsqu’il disait que « le marketing de contenu est le seul marketing qui reste », les autres 91% des entreprises dont le marketing de contenu n’est pas « très efficace », devraient être concernés.
Est-ce toi?
Comment savoir si votre entreprise a un besoin urgent d’aide en matière de marketing de contenu, afin que vous puissiez apporter les changements vitaux pour réussir à long terme ?
En commençant par les plus évidents, décomposons certains des signes.
1. Vous ne donnez pas la priorité à votre public
Lorsque votre dernier article de blog est une annonce d’entreprise comme « Nous venons de fusionner avec la société Boring », vous avez un problème.
Les messages centrés sur l’entreprise comme celui-ci ne sont en grande partie pas pertinents pour votre public cible – et, pire encore, ils montrent clairement à quiconque tombe sur votre blog que vous vous souciez plus de vous-même que d’eux.
Cela peut faire en sorte que votre public se sente comme Simon Cowell après une longue journée d’auditions.
Le marketing de contenu consiste à répondre aux besoins de vos clients. Selon les termes du Content Marketing Institute :
« Le marketing de contenu est une approche de marketing stratégique axée sur la création et la distribution de contenu précieux, pertinent et cohérent pour attirer et fidéliser un public clairement défini – et, en fin de compte, pour générer une action client rentable. »
Chaque élément de contenu que vous partagez devrait directement – et idéalement, immédiatement – améliorer la vie du lecteur d’une manière ou d’une autre.
2. Le blog de votre entreprise ne ressemble pas à une vraie publication
Les premières impressions comptent. Bien sûr, nous ne devrions pas juger un livre par sa couverture, mais nous le faisons tous.
Il faut environ 50 millisecondes aux utilisateurs pour se faire une opinion sur votre site Web qui détermine s’ils l’aiment ou non. Si votre site Web ne crie pas « Professionnel » avec un « P » majuscule, vous perdez des prospects avant même qu’ils aient franchi la porte.
Avec une offre inépuisable d’alternatives à portée de clic, les utilisateurs ont raison de juger rapidement – si vous ne prenez pas votre contenu au sérieux, pourquoi le devraient-ils ? Surtout, étant donné que la conception de sites Web n’a jamais été aussi facile ou bon marché.
En 2017, avec des thèmes WordPress personnalisables à faible coût et le flot de pigistes compétents, il n’y a vraiment aucune excuse pour ne pas avoir une conception de site Web élégante et professionnelle.
3. Vous ne savez pas qui est votre public cible
Aussi stupide que cela puisse paraître, vous ne pouvez pas demander à quelqu’un d’aller au bal tant que vous ne savez pas qui vous allez inviter.
Et le marketing de contenu sans connaître vos acheteurs, c’est comme demander à tout le monde à l’école (y compris les enseignants) de se rendre au bal, dans l’espoir que l’on puisse dire oui.
Si vous n’avez pas de personnalités d’acheteur définies, vos efforts non ciblés vous feront perdre du temps et de l’argent. Vos ventes pourraient également stagner, voire diminuer, à mesure que votre capacité à servir vos clients réels se dilue.
En comprenant exactement qui vous essayez de servir, vous êtes en mesure de créer systématiquement un contenu pertinent et précieux pour eux.
Si vous ne savez pas par où commencer, consultez l’outil Make My Persona de Hubspot.
4. Vous ne comprenez pas le parcours de votre acheteur
Vous ne pouvez pas simplement demander à quelqu’un d’aller au bal, vous devez d’abord ouvrir la voie – vous devez lancer des notes affectueuses à travers la classe et faire en sorte que leurs amis vous aiment.
Les entreprises avec un marketing de contenu médiocre concentrent souvent la plupart de leurs efforts sur la fermeture, et en tant que tel, le contenu de leurs sites s’adresse aux personnes qui sont déjà au stade de la décision de l’entonnoir de conversion.
Ensuite, lorsqu’un prospect visite le site Web de l’entreprise, il se voit présenter ce qui est essentiellement une brochure des services de l’entreprise – et la seule option de conversion disponible est d’acheter ce qu’il vend.
Ce n’est pas du marketing de contenu.
Tout le monde n’arrive pas sur votre site à la même étape du parcours de l’acheteur. Le but du marketing de contenu est de développer des relations avec les prospects, tout en les dirigeant à travers l’entonnoir de vente.
En comprenant les étapes du parcours de votre acheteur et en créant du contenu pour chaque étape, vous pouvez guider les prospects tout au long du processus, des inconnus aux promoteurs de votre produit ou service :
5. Vous n’avez pas affiné votre stratégie
Selon les recherches, seuls 37% des spécialistes du marketing B2B et 40% des spécialistes du marketing B2C ont une stratégie de contenu documentée.
Mais, même ceux qui en disposent ne semblent pas les concevoir ou les mettre en œuvre efficacement, avec 54% des spécialistes du marketing B2B et 53% des spécialistes du marketing B2C qualifiant leur stratégie de « modérément efficace ».
Pourtant, une mauvaise stratégie vaut mieux que pas de stratégie du tout – au moins, vous pouvez comprendre ce qui ne fonctionne pas et l’améliorer. Sans stratégie, vous perdrez du temps et de l’argent, et potentiellement nuire à votre marque.
Votre stratégie de marketing de contenu doit commencer par les KPI qui comptent le plus pour votre entreprise.
Le succès de votre marketing de contenu dépend en grande partie de votre capacité à définir clairement et à mettre en œuvre une stratégie efficace.
6. Vous n’avez pas de calendrier de publication de contenu
Selon Curata, 69 % des entreprises utilisent un calendrier éditorial pour le marketing de contenu. Ou, sous un autre angle, un tiers des entreprises ne prennent pas le marketing de contenu au sérieux.
Il n’y a pas d’argent rapide dans le marketing de contenu, vous devez être là pour le long terme. La simple raison en est que le marketing de contenu consiste à établir des relations, ce qui prend du temps.
Un calendrier de publication incohérent, peu fiable et ad-hoc vous fait aimer cet «ami» floconneux dont personne n’a entendu parler depuis un moment, mais veut soudainement sortir et a besoin d’un endroit pour se planter.
Ne soyez pas ce type.
En créant un calendrier de publication de contenu – et surtout, en vous y tenant – vous êtes l’ami fiable, sur lequel tout le monde peut compter.
Vous êtes plus susceptible de rester en tête de liste et les prospects ont la possibilité de se familiariser avec votre entreprise. Cela vous aide à accroître votre crédibilité, votre autorité et la notoriété de votre marque.
Un autre avantage clé de la publication cohérente de contenu est l’optimisation de l’optimisation des moteurs de recherche. Selon MOZ, Google utilise la « fraîcheur » pour l’aider à classer les pages Web.
Alors, créez un calendrier de publication de contenu durable et respectez-le – vous serez un pas de plus vers les résultats que vous souhaitez.
7. Vous ne vous concentrez pas sur le référencement
De nombreux spécialistes du marketing considèrent le marketing de contenu et le référencement comme des entités relativement distinctes, mais en fait, les deux fonctionnent en harmonie.
Neil Patel, fondateur de Kissmetrics et Quicksprout déclare :
« Si vous faites du marketing de contenu, mais que votre référencement est médiocre, vous pourriez aussi bien ne pas créer de contenu. Personne ne le trouvera. »
Et comme l’écrit Barry Feldman sur Content Marketing Institute :
« Vous pourriez faire valoir que le référencement est du marketing de contenu. L’optimisation des moteurs de recherche est de toute façon un terme impropre. Cela semble suggérer que vous optimisez le moteur de recherche. De toute évidence, vous ne pouvez pas et ne le faites pas. Vous optimisez le contenu en ligne. »
Vous devez vous assurer que votre contenu est entièrement optimisé et conforme aux meilleures pratiques de référencement, pour obtenir un retour important sur vos efforts de marketing de contenu.
8. Vous ne faites pas la promotion efficace de votre contenu
« N’oubliez pas le » marketing « dans le marketing de contenu », dit Neil Patel, « Si personne ne trouve votre contenu, vous perdez beaucoup de temps et de ressources pour rien. »
Le marketing de contenu n’est pas une forme exclusive de marketing. Il est profondément lié à tous les autres processus, en particulier le référencement, le marketing sur les réseaux sociaux et le marketing par e-mail.
Dans un article expliquant pourquoi les blogueurs échouent, le fondateur de Social Triggers, Derek Halpern, note que :
« Vous n’êtes pas obligé de créer du contenu jour après jour. Vous devez juste travailler pour que le contenu que vous avez déjà entre les mains d’un plus grand nombre de personnes. »
L’un des meilleurs moyens de se faire connaître sur les réseaux sociaux est de partager du contenu que votre public adorera, et il n’y a peut-être pas de meilleur moyen de commercialiser votre contenu que le bon vieux courrier électronique.
En ce qui concerne le rapport entre la création de contenu et sa promotion, Halpern respecte la règle des 80/20. En termes simples, pour chaque heure qu’il passe à créer du contenu, il en passe quatre à en faire la promotion.
Pourquoi?
Eh bien, si vous passez du temps à créer du contenu qui touche 1 000 personnes, il y a de fortes chances qu’il y en ait un million de plus qui en bénéficieraient. Il est donc plus logique de trouver 10 000 autres personnes pour consommer ce que vous avez déjà créé, au lieu d’en créer plus.
Assurez-vous de maximiser le retour sur investissement de vos efforts de marketing de contenu en capitalisant pleinement sur le contenu que vous créez.
9. Vous ne réutilisez pas votre contenu
La création de nouveau contenu prend du temps. Beaucoup.
Et, comme l’a expliqué Derek Halpern, la promotion efficace de votre contenu est souvent bien plus efficace que la création constante de nouveau contenu.
Mais, vous ne pouvez pas continuer à partager les mêmes articles de blog encore et encore – alors, comment travaillez-vous pour promouvoir le contenu que vous avez et le garder à jour ? Réutilisez-le.
Chaque élément de contenu que vous créez peut être converti en d’autres éléments de contenu.
Par exemple, vous pouvez prendre votre article de blog le plus réussi et le transformer en infographie, vidéo, SlideShare ou le développer en un livre électronique.
Concentrez-vous sur votre contenu permanent – celui qui offre une valeur intemporelle – pour commencer.
De cette façon, vous êtes en mesure de promouvoir la valeur que vous avez créée à travers différents supports, en atteignant une plus grande partie de votre public cible.
10. Vous n’automatisez pas
La promotion de votre contenu prend également un temps démesuré – et ce n’est pas seulement le temps d’envoyer quelques tweets.
Si vous devez envoyer manuellement toutes vos campagnes par e-mail et vos publications sur les réseaux sociaux, vous changerez beaucoup de tâches – c’est une mauvaise nouvelle pour la productivité.
Une étude de l’Université de Californie à Irvine a montré qu’après une interruption, il faut en moyenne 23 minutes et 15 secondes pour revenir à l’état de flux dans lequel vous vous trouviez avant l’interruption.
Et ce n’est pas seulement du temps et de la productivité que vous perdrez.
Si vous êtes dans les tranchées pour lancer un Tweet et un e-mail à la fois, il peut être difficile d’élaborer une stratégie cohérente pour tous vos efforts marketing.
En automatisant une grande partie de votre marketing par e-mail et sur les réseaux sociaux, vous pouvez regrouper ces tâches en blocs de temps plus ciblés, tout en opérant dans une perspective globale. Et ainsi, vous êtes en mesure d’augmenter la productivité et de comprendre comment tous vos efforts de marketing s’articulent.
11. Vous ne pouvez pas démontrer le retour sur investissement
Les spécialistes du marketing ne s’engagent pas dans le marketing de contenu pour le plaisir. En fin de compte, l’objectif est d’augmenter la rentabilité.
Donc, si vous ne comprenez pas comment vos efforts affectent les résultats, comment savez-vous ce qu’il faut changer ou améliorer ?
Connecter les points de données pour prouver la valeur du contenu peut être incroyablement difficile, il n’est donc pas surprenant que, selon un rapport de Forbes Insights, la moitié des dirigeants admettent que leurs efforts de marketing axés sur les données sont à la traîne, et 22% déclarent leurs données. les efforts de marketing motivés sont pratiquement inexistants.
Mais ça ne sert à rien de jouer aux fléchettes dans le noir.
Démontrer le retour sur investissement peut être fait avec un peu de magie Google Adwords, comme expliqué par le Content Marketing Institute lors de l’analyse de l’article de David Meerman Scott sur la base du retour sur investissement du marketing de contenu sur une équivalence Google AdWords.
Vous avez besoin d’un système de reporting comme celui-ci pour démontrer le retour sur investissement du marketing de contenu, pour un développement et un succès cohérents et à long terme.
12. Vous ne testez pas
Comprendre le retour sur investissement de votre marketing de contenu est la première étape, mais comment savoir avec certitude si vous créez le bon contenu pour attirer votre public cible ? Si votre call-to-action est inefficace ? Si l’objet de votre e-mail est tout simplement nul ? Ou, si vous publiez au mauvais moment de la journée ?
Si vous ne testez pas ces choses, vous allez manquer les améliorations critiques qui s’additionnent pour faire toute la différence.
Commencez par quelques tests A/B simples et améliorez-vous à partir de là. En exécutant ces tests A/B, vous pourrez vous concentrer sur les actions les plus efficaces pour augmenter votre retour sur investissement et augmenter vos résultats.
Conclusion
Il y a beaucoup à considérer lorsque vous essayez de créer et de mettre en œuvre une stratégie de marketing de contenu réussie, et sans toutes les parties intégrées et fonctionnant ensemble, il est probable que vos efforts seront au mieux freinés – et au pire, un gaspillage coûteux de votre Ressources.
En investissant correctement dans le marketing de contenu et en vous assurant d’utiliser toutes les techniques et données à votre disposition, votre marketing de contenu pourrait bien être la clé d’un avenir prospère et réussi.
