Rédiger une description de produit semble d’une simplicité trompeuse. En fait, même le rédacteur professionnel peut être la proie de l’erreur numéro un (que vous ne voulez pas commettre) lors de la rédaction d’une description de produit qui se vend : écrire une description qui décrit simplement le produit. Comment pouvez-vous être sûr que la description de votre produit est armée pour vendre ? Découvrons en détail 20 astuces conçues pour optimiser le potentiel de vente de votre copie de produit !
Être une description technique ou non – Description du produit 101
Une description de produit est un outil de vente. Malheureusement, il peut être très facile de le considérer comme un examen rapide des caractéristiques ou des spécifications du produit par rapport à un outil. Pensez aux outils que vous utilisez actuellement pour vendre votre produit. Quelle est la qualité qu’ils ont tous en commun ? Il est probable que chaque outil vend le produit.
La rédaction d’une description de produit consiste à vendre au client potentiel. Le client veut savoir pourquoi il devrait acheter le produit. Un examen des caractéristiques, des spécifications et des informations techniques peut leur fournir une description technique du produit. Cependant, une telle analyse ne permet pas d’illustrer évaluer du produit.
Pourquoi et comment votre public recherche la valeur
Lorsqu’il s’agit de vendre un produit en ligne, vous devez prendre en considération la valeur économique. Selon Wikipédia, la valeur économique est « une mesure des avantages que [are gained] soit d’un [product] ou service. » Le concept de valeur découle de cette mesure.
Votre public est à l’affût de la valeur, mais qu’est-ce exactement est valeur à leurs yeux ? La définition du dictionnaire de « valeur » apporte un éclairage pratique sur ce sujet. La valeur est définie de trois manières différentes :
- La valeur monétaire, le prix ou le coût de quelque chose.
- Quelque chose qui peut être acheté à un prix bas ou juste.
- L’utilité ou l’importance de quelque chose.
Lorsque votre public lit la copie de la description de votre produit, il veut connaître le coût, l’équité de ce coût et à quel point le produit s’avérera utile ou important pour lui. Notez que la valeur n’a rien à voir avec les spécifications, les caractéristiques ou les informations techniques. Bien que ces trois aspects d’un produit puissent le décrire, ils ne parviennent pas à vendre parce qu’un client potentiel basera sa décision sur ce qui compte le plus pour lui : la valeur.
5 conseils indispensables à mettre en œuvre avant de rédiger des descriptions de produits alléchantes
Selon WordTracker.com, la description typique d’un produit de commerce électronique compte environ 60 à 70 mots. Dans ce petit espace de mots, l’objectif est d’éduquer le consommateur sur les avantages et les arguments de vente du produit. Cela semble facile, non ? Eh bien, c’est plus un défi que vous ne le pensez. 60 à 70 mots vont vite, et chacun doit compter. Alors que vous vous lancez dans le processus d’écriture, voici 5 conseils que vous ne voulez pas ignorer :
1. Connaissez votre public cible. L’une des erreurs courantes commises par les rédacteurs amateurs (et parfois même les professionnels) est de ne pas connaître le public cible. Ne présumez jamais que vous les connaissez. Prenez toujours le temps de rechercher leurs besoins, leurs désirs et leurs préférences par rapport au produit sur lequel vous écrivez. Connaître votre public est la clé pour écrire une description alléchante, car cette connaissance façonnera la copie, influencera le ton et finalement délibérera sur l’angle que vous choisissez de prendre.
2. Énumérez les avantages par rapport aux fonctionnalités. Les gens veulent savoir Pourquoi votre produit est tellement génial. Pourquoi devraient-ils l’acheter ? Comment vont-ils l’utiliser ? Cela facilitera-t-il la vie, fera-t-il gagner du temps ou résoudra-t-il un gros problème ? Offre-t-il quelque chose qu’ils veulent ou dont ils ont besoin, ou les deux ? Il est utile de dresser une liste des avantages du produit avant de commencer à rédiger une description. Étant donné que vous travaillerez avec un nombre de mots limité, vous devez choisir les plus grands avantages. Vous aurez besoin de bien connaître votre public afin de choisir les avantages qui scelleront l’affaire et lui donneront envie d’acheter.
3. Donnez à votre public un aperçu de son avenir. De très bons rédacteurs, ceux qui connaissent bien leur métier, au clair de lune comme diseurs de bonne aventure, du moins lorsqu’il s’agit de prédire l’avenir du client. Donnez au public un aperçu de leur avenir s’ils achètent le produit. Comment cela les affectera-t-il dans un mois ou un an ? Mettre en évidence les avantages potentiels futurs d’un produit est un excellent moyen de mettre en valeur sa valeur.
4. Vérifiez les limites de votre CMS. Les systèmes de gestion de contenu, ou CMS, peuvent jeter une clé à molette dans votre copie si vous ne parvenez pas à vérifier leurs limites avant de rédiger des descriptions de produits. Les CMS ont généralement une limite de mots ou de caractères. Donc, avant d’écrire une description épique de 100 mots avec un titre qui tue, vérifiez à quel point ou à quel point vos CMS peuvent gérer. Certaines choses à vérifier avant d’écrire incluent:
- Les limites du champ de copie du produit (mots ou caractères max.).
- La présence de champs supplémentaires, la façon dont ils peuvent être utilisés et les limitations qu’ils pourraient avoir (par exemple, vous pourriez être en mesure d’insérer un lien ou un argument de vente supplémentaire dans un champ supplémentaire).
- Que le CMS force ou non des informations, telles que des titres insérés automatiquement.
5. Intégration du référencement. Les descriptions de produits sont comme n’importe quelle autre copie en ligne ; ils doivent être optimisés pour les moteurs de recherche. En fonction de la conception de votre site Web et de votre CMS, la longueur de vos descriptions variera. Lorsque vous avez affaire à un nombre limité de mots à l’extrémité inférieure (moins de 100 mots), vous n’avez pas beaucoup d’espace pour insérer des mots clés et des phrases ; cela ne signifie pas que vous les laissez de côté. Votre objectif devrait être d’insérer au moins un mot-clé ou une expression forte à chacun des endroits suivants deux ou trois fois, selon la qualité :
- Le titre
- La légende de l’image du produit
- La copie de la description du produit.
15 conseils pour rédiger une description de produit réactive
Les descriptions de produits réactives sont celles qui génèrent exactement la réponse que vous ciblez : les ventes de produits. Inciter le public à acheter sans tromper ni survendre est plus un art qu’une technique. Voici quelques conseils que les professions utilisent pour créer le type de descriptions qui font réagir le public :
1. Ne commencez pas avec une page blanche. Dans le monde de la rédaction, très peu d’écrivains commencent un projet avec une page blanche. La plupart conservent ce qu’on appelle un « fichier magnétique ». Un fichier magnétique est essentiellement une collection de copie qui fonctionne. Lorsque vous naviguez sur Internet et effectuez des recherches, gardez un œil sur les descriptions de produits qui fonctionnent. Peu importe le type de description dont il s’agit. Une fois que vous en avez trouvé un, enregistrez-le. Dans un laps de temps relativement court, vous pouvez créer un arsenal d’idées pour démarrer tout projet de description de produit avec une formule qui a fait ses preuves.
2. Connaissez votre produit de fond en comble. Nous avons déjà parlé de l’importance de connaître votre public cible. Eh bien, il est tout aussi important de connaître votre produit. Afin d’attirer efficacement le client et de toucher les points qui vendent, vous devez savoir :
- Ce que le produit fait et ne fait pas.
- Un peu sur la façon dont le produit est construit.
- Les options disponibles pour le client.
- Pourquoi le produit est différent des produits similaires.
- Tout ce qui rend le produit unique ou offre une valeur supplémentaire/exceptionnelle.
3. Écrivez dès que possible. Une fois que vous avez recherché le public cible et le produit, et que vous avez décidé de l’angle à prendre, il est important de commencer à écrire dès que possible. Chaque rédacteur chevronné vous dira de ne pas attendre.
4. Modifier et réécrire. Une fois que vous commencez à écrire, ne vous arrêtez pas. Ne perdez jamais de temps à vous soucier d’obtenir la bonne copie jusqu’à ce que vous ayez écrit le premier brouillon. Il y aura beaucoup de temps pour corriger les erreurs et améliorer la copie après sa rédaction. C’est ce qu’on appelle l’étape d’édition et de réécriture !
5. Saupoudrez de mots-clés SEO. L’optimisation des moteurs de recherche est une grande partie de la rédaction d’une description de produit qui se vend. Les mots clés rendent les descriptions conviviales pour les moteurs de recherche, ce qui permet aux clients potentiels de les trouver facilement. Vous pouvez utiliser le planificateur de mots clés de Google pour trouver les mots clés les plus recherchés liés à votre produit ou type de produit. Assurez-vous de les inclure dans la copie de la description.
6. Utilisez un langage sensoriel. Le langage sensoriel est un moyen puissant de faire ressentir le produit au lecteur. Dites-leur à quoi ressemble le produit, comment il se sent à l’utilisation, à quoi il ressemble et ce qui est attrayant. Votre objectif est de rendre le produit réel en peignant une image à travers un langage sensoriel.
7. Insérez un peu d’humour. L’insertion d’humour peut vraiment motiver le public à agir sur votre appel à l’action. L’humour leur parle à un niveau très basique. Cela ajoute de la personnalité et du divertissement à la copie, ce qui permet non seulement d’attirer et de retenir l’attention de votre public, mais aussi de le rendre plus réceptif à votre objectif : lui vendre votre produit.
8. Utilisez l’argot avec parcimonie. L’argot peut être utile. Lorsqu’il est utilisé avec parcimonie, il peut créer un lien fort avec le public et lui faire oublier le fait qu’il est vendu. Veillez à ne pas utiliser d’argot offensant et, si vous choisissez de l’utiliser, assurez-vous d’en assaisonner légèrement la description du produit.
9. Concentrez-vous sur l’unicité. Quelque chose distingue le produit de tous les autres comme lui. Il a une utilisation ou une caractéristique unique. Découvrez exactement ce qui rend le produit unique et mettez en lumière le caractère unique et les avantages qu’il offre dans la description du produit.
10. Évitez de parler avec le public. Ne présumez jamais que tout ce qui concerne le produit sera trop difficile à comprendre pour votre public. Les gens sont intelligents. À moins que vous n’utilisiez un jargon techno complet, ils seront probablement capables de saisir tout ce que vous écrivez. Évitez de rabaisser son intelligence ou de parler avec mépris. Les clients potentiels prendront rapidement leurs affaires ailleurs s’ils se sentent fréquentés ou sous-estimés.
11. Les titres sont importants. Selon KISSmetrics, le titre d’une description de produit représente 80 % de la vente. Environ « cinq fois plus de personnes lisent les gros titres » par rapport au corps du texte. Assurez-vous que vos titres crient « Lisez-moi ! » Sinon, le travail que vous mettez dans la description du produit ne servira à rien.
12. Restez sur la cible. Il est facile de se laisser distraire en écrivant, ce qui peut faire divaguer la copie. Restez concentré sur les raisons pour lesquelles le public devrait acheter. Décrivez le produit, discutez de ses avantages, illustrez sa valeur et terminez par un appel à l’action.
13. Répondez à la question la plus importante : Pourquoi? Les descriptions de produits qui se vendent indiquent clairement au consommateur pourquoi il a besoin du produit. Assurez-vous toujours que la réponse à cette question est claire et concise.
14. Évitez les phrases « ouais, ouais ». Une phrase « ouais, ouais » est une phrase qui est surutilisée et qui ne fait pas grand-chose pour expliquer pourquoi le client devrait acheter le produit. En tant qu’écrivains, nous avons tendance à les insérer lorsque nous sommes bloqués. Évitez les expressions trop utilisées, telles que « excellente qualité ». Si tout le monde le dit à propos de son produit, le lecteur roulera des yeux et dira « ouais, ouais » avant de continuer.
15. Inclure un mini–histoire. Il a été prouvé que les mini-histoires réduisent les barrières rationnelles contre les techniques de persuasion. En d’autres termes, en incluant une mini-histoire très simple dans une description de produit, le lecteur oublie à qui il est vendu.
La copie en masse devrait-elle coûter moins cher ?
Que vous vendiez en vrac ou non, la qualité est toujours importante. Beaucoup d’entreprises font l’erreur de penser que le volume est une excuse pour se relâcher sur la qualité. En vérité, le client exige toujours et vous devriez en faire autant. Une entreprise qui ne reconnaît pas cela se dirige vers des ennuis.
Lorsqu’une entreprise a besoin d’une copie de description de produit en vrac, la première réaction est de rechercher des services de rédaction qui équivaut à quelques centimes sur le dollar, surtout si elle recherche plus de 100 descriptions. Bien que cette équation puisse vous faire économiser des frais généraux, vous lésinerez probablement sur une copie de qualité.
En tant qu’entreprise, vous reconnaissez que la qualité représente un investissement solide. Que vous ayez 1 ou 10 000 produits pour lesquels rédiger des descriptions, dépenser un peu plus pour s’assurer qu’une qualité de rédaction supplémentaire est consacrée à chaque description est un investissement de qualité intelligent et solide.
