.jpg)
En tant que professionnel du marketing numérique, vous devez toujours rechercher de nouvelles façons d’élargir votre audience et de vous concentrer sur les opportunités potentielles. Et les données de ces processus sont désormais plus faciles d’accès que jamais, avec autant d’actions et de points de contact des utilisateurs suivis dans les divers outils d’analyse et d’analyse disponibles sur les réseaux sociaux et les plateformes numériques.
Une de ces options qui contient une multitude d’informations est Google Analytics, qui met en évidence les différentes manières dont les gens trouvent et utilisent votre site Web. La profondeur des données disponibles est incroyable, mais avec autant d’éléments différents, il peut être difficile de savoir sur quels points, en particulier, vous devriez vous concentrer.
Voici trois conseils moins connus pour utiliser les données de Google Analytics afin de mieux cibler vos efforts marketing et d’identifier de nouvelles opportunités.
1. Déterminez les marchés d’avenir pour votre entreprise
Option 1 : Utiliser le rapport sur les emplacements
Nous sommes sûrs que dans vos rapports d’analyse réguliers, vous jetez un œil à la provenance du trafic. Allez encore plus loin et voyez d’où vient le nouveau trafic.
En déterminant d’où viennent les nouveaux utilisateurs, vous pouvez lancer le marketing dans des zones géographiques qui commencent à attirer l’attention sur votre entreprise. Même si votre entreprise ne fait pas d’affaires à l’international, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez collecter des données de localisation en fonction du pays, de la région (c’est-à-dire de la province ou de l’état), de la ville ou de la zone métropolitaine.
Pour accéder au rapport sur les emplacements, cliquez sur l’onglet « Audience » dans la barre d’outils Google Analytics, puis cliquez sur l’onglet « Sessions » dans le tableau de bord et triez en fonction du pourcentage de nouvelles sessions (trouvé dans l’onglet d’utilisation du site). À partir de là, vous pouvez modifier la dimension principale dans le tableau de données pour trier en fonction du pays, de la région, de la ville ou de la zone métropolitaine.
Option 2 : Conversions par objectif par emplacement
Cette option le fait monter d’un cran. Dans ce processus, nous ajoutons une étape supplémentaire qui lie l’emplacement à l’action. Pour ce faire, triez le tableau de données par taux de conversion.
Allez encore plus loin en triant les données en fonction du pourcentage de nouvelles sessions pour obtenir une image claire des nouveaux marchés qui se convertissent. Pour ajouter cette étape supplémentaire, cliquez sur l’onglet « Sessions » au-dessus de la carte dans le tableau de bord de vos emplacements. À partir de là, sélectionnez l’onglet « Pourcentage de nouvelles sessions ». Ensuite, triez par taux de conversion dans le tableau de données. Presto – vous avez une nouvelle richesse de données exploitables.
Conseil de pro : Ne laissez pas des données insignifiantes fausser vos résultats. Excluez les données non significatives (par exemple 1 à 25 visites) en filtrant les visites de moins de 25. Pour ce faire, cliquez sur « Avancé » dans l’onglet de recherche de la barre d’outils d’analyse, puis filtrez les données en n’incluant que les sessions supérieures à 25.
2. Vendez des mobiles
En tant que spécialistes du marketing numérique, il est facile de supposer que toutes les entreprises ont un site Web mobile ou utilisent des tactiques de marketing axées sur le mobile. Cependant, une étude récente d’Adobe a révélé que 80 % des entreprises n’ont toujours pas de stratégie de marketing mobile.
Ne tombez pas dans cette catégorie.
En utilisant les données mobiles de Google Analytics, vous pouvez changer l’état d’esprit du PDG le plus phobique des mobiles.
Commencez par déterminer votre pourcentage de trafic mobile. Pour ce faire, sélectionnez « Audience » dans la barre d’outils Google Analytics, puis cliquez sur l’onglet « Mobile ». À partir de là, vous pouvez afficher les données en fonction du type de catégorie d’appareil (ordinateur de bureau, mobile et tablette), de l’appareil (c’est-à-dire de l’iPhone) et même du système d’exploitation.
Si les chiffres sont prometteurs, présentez un plan marketing qui met le mobile dans le mix.
3. Découvrez quelles activités de marketing mènent à l’action
Les rapports d’attribution multicanaux sont à genoux.
Pourquoi? Car par défaut, Google Analytics utilise un modèle d’attribution au dernier clic. L’attribution au dernier clic signifie que l’activité marketing ayant fait l’objet du « dernier clic » est créditée pour la conversion. Par exemple, si Chandler voit une publication Facebook, une publicité Twitter et une publicité AdWords avant d’acheter, la publicité AdWords est créditée pour la vente.
Le problème avec ce modèle est qu’il est noir et blanc – l’attribution au dernier clic ne tient pas compte des tactiques de marketing relationnelles qui ont contribué à la vente.
Les rapports d’attribution multicanal nous permettent de voir quelles activités ont « assisté » la conversion. Ce type d’informations est extrêmement utile pour déterminer les tactiques de marketing dans lesquelles continuer d’investir, tout en mettant également en lumière des tactiques souvent négligées comme le lead nurture et le marketing de contenu. De plus, cela peut aider à prouver et à quantifier des tactiques de marketing plus douces telles que la notoriété de la marque.
Pour accéder au rapport d’attribution multicanal, cliquez sur l’onglet « Conversions » dans la barre d’outils Google Analytics, puis « Entonnoirs multicanaux » et enfin « Conversions assistées ». A partir de là, c’est tout toi.
Image principale via StockSnap/Pixabay
