Ce n’est un secret pour personne que les médias sociaux peuvent être une plateforme puissante pour développer votre communauté, ainsi que pour générer des prospects et des ventes. Selon une enquête auprès de petites entreprises, 85% des marques déclarent générer un nouveau client ou client à partir des médias sociaux.
Mais le simple fait d’être sur les réseaux sociaux ne suffit pas pour attirer des abonnés, et encore moins transformer ces abonnés en clients. La clé réside dans la façon dont vous engagez votre public, c’est là que la bonne et percutante copie des médias sociaux entre en jeu.
La rédaction pour les médias sociaux est-elle encore une chose?
Une bonne copie est ce que beaucoup des publications les plus engageantes sur les réseaux sociaux partagent en commun. Cela est particulièrement vrai pour les mèmes, qui élèvent les images banales au statut viral avec une copie émotionnelle qui s’étend de l’hilarant, de l’ironie à la nostalgique.
Vous trouverez ci-dessous quatre exemples de stratégies efficaces de rédaction de médias sociaux que vous pouvez appliquer au contenu des médias sociaux de votre marque.
1. Encouragez votre public à se joindre à la conversation
Au début des médias sociaux, de nombreuses entreprises cherchant à engager leur public sur Facebook et Twitter tardaient à se rendre compte que ces plateformes n’étaient pas seulement une question d’auto-promotion ou de publicité. Les médias sociaux, c’est être social, ce qui nécessite de passer d’une communication unidirectionnelle à une communication bidirectionnelle (c.-à-d. conversation).
Comment les marques le font: Une façon d’encourager les conversations avec vos abonnés sur vos réseaux sociaux consiste à rédiger une copie en leur posant des questions ou en jouant sur leurs réponses. Les exemples comprennent:
- «Dites-nous vos idées…»
- « Faites entendre vos commentaires et dites-nous ce que vous en pensez. »
- « Qu’est-ce que vous attendez avec impatience / vous excitez? »
Dans l’exemple ci-dessous, Nutella le fait en demandant à ses abonnés Facebook de deviner quel élément vient ensuite dans la vidéo d’une routine de petit-déjeuner.
2. Élevez les images avec une copie émotionnelle
Parfois, moins est plus lors de la rédaction de copies pour les médias sociaux. Prenons l’exemple d’Instagram, où l’utilisateur moyen passe 21 minutes par jour à faire défiler des photos et des vidéos.
Sur une telle plate-forme visuelle, la brièveté est le nom du jeu. Utilisez vos légendes pour rehausser vos images et vos vidéos en véhiculant un message qui évoque des émotions.
Comment les marques le font: Par exemple, la publication Instagram de Barked ci-dessous montre une photo de chiots, ce qui, dans le grand schéma des choses, n’est pas spécial – des milliers de photos de chiens sont partagées sur l’application chaque jour.
Mais dans ce cas, c’est la copie percutante qui pousse le lecteur à s’arrêter et à réfléchir.
3. Tirez parti du désir d’apprendre
Les réseaux sociaux professionnels comme LinkedIn sont davantage orientés vers la livraison et la consommation de contenu, 94% des spécialistes du marketing B2B utilisant la plate-forme comme canal de distribution de contenu. De plus, 45% des personnes lisant ce contenu occupent des postes de niveau supérieur (ex: membres de C-Suite, directeurs, managers).
Ce sont des personnes qui veulent constamment en savoir plus sur les nouvelles et les mises à jour de l’industrie, votre copie doit donc chercher à répondre à ce besoin en conséquence, en procédant comme suit:
- Partage des nouvelles de l’industrie
- Partage de citations de leaders / influenceurs de l’industrie
- Partage des statistiques de l’industrie
Comment les marques le font: Dans cet exemple, Deloitte avait publié un lien vers un article écrit par Punit Renjen, PDG de Deloitte Global, donnant aux abonnés de la page LinkedIn de l’entreprise une bonne raison de le lire.
4. Écrire une copie qui exploite FOMO
La peur de passer à côté (FOMO) est un puissant facteur de motivation qui alimente bon nombre de nos comportements sur les réseaux sociaux. Une enquête menée par MyLife.com montre que 56% des utilisateurs de médias sociaux ont peur de s’éloigner des réseaux sociaux, car ils pourraient manquer des événements, des nouvelles et des mises à jour importantes de leur statut.
Et sans surprise, FOMO peut également être un excellent moyen pour votre copie de médias sociaux d’attirer l’attention des gens, surtout si elle utilise les éléments suivants:
- Exclusivité – Copie reflétant l’accès exclusif ou les premiers «dibs» sur une offre
- Urgence – Copie communiquant une offre disponible pour une durée limitée uniquement
- Rareté – Copie indiquant la disponibilité limitée d’une offre
Comment les marques le font: Dans l’exemple ci-dessous, JetBlue crée un sentiment d’urgence en tweetant qu’une vente flash sur les tarifs n’est disponible que pour une durée limitée. Associé à une image montrant le tarif le plus bas possible, le tweet communique tout ce que les clients doivent savoir sur l’offre.
Excellente copie coupe le bruit de fond
Quelle que soit la plate-forme de médias sociaux sur laquelle votre marque est active, une excellente rédaction peut être la clé pour engager plus efficacement vos abonnés. Ces quatre stratégies de rédaction de médias sociaux vous aideront à vous démarquer de la concurrence, en donnant à votre public une raison d’arrêter et de consommer votre contenu.
