Vous avez probablement investi beaucoup de sang, de sueur et de larmes dans la création du site Web de votre magasin, mais si personne ne connaît votre site, comment peut-il acheter chez vous ?
Voici les sept conseils de site Web pour attirer les acheteurs sur votre site Web.
1. Exceller en référencement
Si les clients ne trouvent pas votre site Web sur un moteur de recherche comme Google, vous n’obtiendrez jamais beaucoup d’affaires. Les clients qui cherchent à acheter un article spécifique commencent généralement par Google. Étant donné que si peu de clients vont plus loin que la première page des résultats de recherche, il est donc essentiel que votre site Web figure dans les premiers résultats de recherche.
Mais comment y arrive-t-on ? Votre site Web doit avoir une excellente optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), ce qui signifie qu’il est facilement consultable. Voici quelques caractéristiques d’un excellent site Web SEO :
- Le site Web répond à Google Panda 4.0 et à d’autres mises à jour
- Excellents mots-clés et expressions pour capturer les chercheurs
- La conception est adaptée au site Web, ce qui signifie un site pour toutes les plateformes (navigateur, smartphone, tablette, etc.)
- Profil de lien sain
Tous ces facteurs aideront votre site Web à atteindre le sommet des résultats de recherche. Gardez à l’esprit que la création d’un référencement prend du temps, généralement des mois. Cela ne se fera pas du jour au lendemain, mais si vous continuez à y travailler, vous verrez des résultats très concrets.
2. Créez du contenu dynamique
Contenu hebdomadaire du blog sur Mr Porter
Vous pensez peut-être : « Je suis un magasin. Pourquoi ai-je besoin d’avoir du contenu sur mon site Web ? Les gens viennent ici pour acheter des choses. » De nombreux vendeurs ont du mal à comprendre pourquoi ils ont besoin de contenu sur leurs sites Web. Lorsqu’un acheteur entre dans un magasin, par exemple, il recherche un produit, pas pour lire sur l’industrie. Alors, pourquoi auriez-vous besoin de contenu sur le site Web d’une boutique en ligne ?
La vérité est que le contenu aide à construire votre marque et à vous établir en tant qu’expert dans votre domaine. En ayant un blog ou en produisant des podcasts ou des vidéos, vous interagissez avec votre public et lui montrez en quoi consiste votre marque. Votre contenu les tiendra au courant des dernières avancées ou des derniers styles de votre secteur.
Les clients apprécieront le shopping sur votre site Web car il est à la fois divertissant et informatif.
3. Utilisez les médias sociaux
Photo : CC-BY Garrett Heath 2013
J’espère que vous avez déjà au moins une page de fans sur Facebook, mais si vous ne l’avez pas, vous manquez une belle opportunité. Presque tous vos clients utilisent les médias sociaux sous une forme ou une autre, et vous avez le pouvoir de vous connecter avec eux sur ces plateformes.
Tous les sites Web doivent être connectés à une page Google+, une page Facebook et un compte Twitter, peu importe ce que le site vend. Comme ceux-ci sont généralement considérés comme les trois formes de médias sociaux les plus populaires, vous devriez être présent sur ces sites. Interagissez avec vos abonnés et encouragez-les à partager leurs pensées et leurs opinions. Ils vous aideront à mieux voir comment les gens ont découvert votre site Web et vous fourniront ainsi des informations sur la manière dont vous devriez orienter vos efforts de marketing.
Vous devriez également consulter d’autres plateformes de médias sociaux telles qu’Instagram, Pinterest, YouTube et StumbleUpon. Ces sites vous permettront de publier des photos et de créer des vidéos qui reviendront sur votre site Web et encourageront vos abonnés à les voir et à les partager avec leurs amis.
Assurez-vous de fournir un lien vers votre site Web avec tout le contenu que vous publiez afin que les téléspectateurs puissent facilement accéder à votre site Web.
4. Maîtrisez la publicité en ligne
Lorsque vous cherchez à susciter l’intérêt pour un magasin dans un centre commercial, comment faites-vous passer le mot ? Habituellement, c’est avec des publicités. Vous pouvez louer un panneau d’affichage sur une autoroute à proximité ou publier une annonce dans le journal local. Sur Internet, les publicités fonctionnent de la même manière que les panneaux d’affichage. Ils affichent un message aux personnes se dirigeant vers votre magasin, espérant les diriger vers vous.
Annonce sur Vogue.com
Les publicités en ligne payantes, comme Google Adwords, sont déclenchées par une recherche par mot-clé. Vous pouvez payer pour que Google cible certains mots-clés liés à votre entreprise et affiche une annonce pour votre entreprise sur certains sites. Par exemple, un magasin de chaussures en ligne peut cibler des mots tels que « talons hauts » ou « bottes ». Les clients recherchant ces mots clés verront des publicités pour la boutique en ligne affichées sur les sites du Réseau Display de Google, les sites qui ont accepté de diffuser ces publicités, qu’ils visitent. Vous obtiendrez votre nom entre les mains des personnes qui cherchent à acheter vos produits.
Il existe tous les types de publicités payantes disponibles en ligne, donc si vous ne savez pas avec qui aller ou quelle est leur efficacité, essayez d’abord de petites campagnes et utilisez les données pour affiner votre campagne.
5. Envisagez de vous engager avec des réseaux d’affiliation
Les réseaux d’affiliation sont des sites Web qui enverront du trafic vers votre site en échange d’une commission, généralement calculée sur une analyse du coût par acquisition. Si le référencement de votre site n’est pas aussi élevé que vous le souhaitez, vous pouvez commander d’autres sites de rang supérieur pour vous aider à vous donner un coup de pouce et à faire connaître votre nom aux personnes qui seraient intéressées par vos produits.
Bien que cette option soit généralement assez rentable, cela signifie toujours que plus il y a de personnes qui achètent chez vous, plus vous devrez donner de vos ventes à votre affilié. Néanmoins, pour un site qui commence tout juste à gagner de l’audience, cela peut être extrêmement bénéfique pour la construction de votre marque.
6. Offrez des promotions de livraison gratuite et d’autres incitations
Parfois, vous devez faire appel au porte-monnaie de votre client et lui donner une raison concrète de faire du shopping avec vous.
Livraison gratuite par Book Depository
Tout d’abord, vous pouvez offrir la livraison gratuite ou définir une valeur, disons 25 $ ou 50 $, à laquelle les acheteurs bénéficieront de la livraison gratuite. Bien que la livraison gratuite sur chaque commande puisse vous sembler une perte majeure, elle attirera certainement les clients. Plutôt que d’acheter dans un magasin local, ils pourraient penser qu’acheter chez vous vaut la peine d’économiser le voyage au magasin. Fixer une limite encouragera également les acheteurs à dépenser un peu plus pour bénéficier de la livraison gratuite.
Vous pouvez également proposer des promotions et des remises pour inciter les acheteurs à visiter votre site. Encore une fois, jouez avec le portefeuille de votre client et donnez-lui une chance d’obtenir un article à prix réduit. Ils seront plus susceptibles de vouloir revenir s’ils savent qu’il est possible d’obtenir un produit moins cher.
7. Engagez un spécialiste du marketing ou une entreprise de publicité numérique
Les annonceurs numériques s’engagent à développer votre marque en ligne et à obtenir un suivi sur les réseaux sociaux. Ils savent comment optimiser votre site Web afin qu’il soit mieux classé sur Google et d’autres moteurs de recherche, et ils vous aideront à cultiver une campagne qui combine le contenu et le marketing des médias sociaux.
Il existe des entreprises spécialisées dans la publicité numérique, mais vous pouvez également engager un spécialiste du marketing pour le faire pour vous. Assurez-vous simplement que la personne que vous engagez, une entreprise ou un individu, vous comprenne, comprenne votre message et vos objectifs.
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