La théorie de l’évolution des e-mails [Infographic]

Quatre décennies, c’est long. Les gens vieillissent, les politiques changent, le monde qui nous entoure se transforme constamment. Pourtant, depuis le premier courrier intra-réseau envoyé en 1971, le courrier électronique fait partie intégrante de notre cycle de vie quotidien.

Selon une enquête LiveIntent, 23% de chaque heure d’Internet mobile est consacrée à la lecture d’e-mails, et selon le rapport 2016 d’Adestra sur l’adoption par les consommateurs, les e-mails représentent le 2^sd activité préférée dans les smartphones.

1971-1989 : l’ère des e-mails en texte brut

En tant que prototype de test pour l’outil de messagerie intra-réseau, le premier e-mail a été envoyé en 1971 au MIT. Plus tard en 1978, Gary Thuerk a découvert le potentiel des e-mails pour fonctionner comme un outil de marketing. Il a envoyé en masse un e-mail à 400 personnes d’une université concernant leur nouveau produit. Le nombre de réponses positives a dépassé le nombre de plaintes reçues.

En 1982, dans un effort pour normaliser le protocole d’envoi de tout courrier sur un réseau, le protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) a été introduit. De plus, l’adresse d’envoi des e-mails a commencé selon un modèle standard de « [email protected] » pour un rappel facile.

1989- Début des années 2000 : les e-mails HTML prennent le relais et les e-mails deviennent publics

En 1989, le MIT, dans le cadre de son projet « World Wide Web », a lancé l’ère des sites Web basés sur HTML. Bientôt, le costume a été suivi d’e-mails qui ont apporté une nouvelle ère d’arrière-plans et d’images colorés.

En l’espace de 4 ans (1993-1997), Yahoo! Mail, AOL Mail, Hotmail et Gmail ont été reconnus comme clients de messagerie. Même si vous aviez besoin d’une invitation pour enregistrer votre compte, cela rapprochait les e-mails de la porte du consommateur.

2001-2009 Les utilisateurs mobiles ont augmenté et les e-mails sont devenus réactifs

La sortie publique du 3^rd La génération de l’Internet mobile a permis l’acceptation et l’accessibilité des téléphones mobiles enrichis en multimédia. Cela a entraîné une augmentation des taux d’ouverture des e-mails sur les appareils mobiles, ce qui a également entraîné des problèmes de mise en page cassée, car les e-mails ont été codés pour la largeur des écrans de bureau. Comme la nécessité est la mère de l’invention, les e-mails ont rapidement commencé à devenir réactifs pour une largeur d’écran variable en 2009.

2009- Aujourd’hui

La prise en charge CSS dans les e-mails a élargi la portée de l’interactivité de l’utilisateur, avec des éléments interactifs tels que des comptes à rebours, des menus, des effets flip et scratch, etc., tous possibles dans les formats d’e-mail.

La personnalisation est également devenue une priorité dans les e-mails, car les spécialistes du marketing recherchaient des méthodes plus avancées pour éviter les dossiers de courrier indésirable et de spam.

Où est l’avenir ?

Les e-mails sont là pour rester. Avec la découverte quotidienne de nouvelles technologies, les e-mails devraient rester un élément central de notre processus de communication pendant un certain temps. Les appareils IOT, l’automatisation et l’apprentissage automatique, ainsi que les microsites mailables sont les résultats de ces innovations.

Emballer

L’infographie ci-dessous examine l’évolution des e-mails et donne un aperçu des différents éléments interactifs qui font de l’e-mail un outil de marketing d’infodivertissement tout-en-un.