Variant des méthodes de marketing traditionnelles consistant à acheter des publicités payantes, à utiliser des listes de diffusion et à espérer des prospects (qui ne sont probablement pas qualifiés), le marketing entrant se concentre sur la création d’un contenu de qualité qui attire votre client idéal vers votre entreprise et votre produit en fournissant des informations pertinentes. au moment parfait.
En alignant le contenu que vous publiez sur les intérêts de vos clients, vous attirez naturellement du trafic entrant que vous pouvez ensuite convertir, fermer et maintenir au fil du temps. Vous pouvez considérer le marketing entrant comme une stratégie pour entrer en contact avec des clients potentiels en leur fournissant du matériel et des expériences qu’ils trouvent utiles.
En utilisant différents supports, y compris les blogs, les réseaux sociaux et les cadeaux comme les livres électroniques, les spécialistes du marketing peuvent divertir et informer leurs clients potentiels avec le contenu qu’ils recherchent déjà.
Voici un aperçu des éléments clés d’une approche de marketing entrant.
Stratégie entrante
Selon une méthodologie documentée, l’inbound marketing est généralement divisé en quatre sections :
- Attirer
- Convertir
- Fermer
- Délice
Hubspot explique l’approche comme suit :
« En haut se trouvent les quatre actions que les entreprises entrantes doivent entreprendre pour obtenir des visiteurs, des prospects, des clients et des promoteurs. En bas se trouvent les outils que les entreprises utilisent pour accomplir ces actions.
Notez que les outils sont répertoriés sous l’action où ils entrent en jeu pour la première fois, mais ce n’est pas le seul endroit où ils sont applicables. Plusieurs outils, comme l’email, peuvent être indispensables à plusieurs étapes de la méthodologie inbound.
1. Attirer
La première étape de la méthodologie entrante est « Attirer ».
Vous ne voulez pas que des prospects non qualifiés soient envoyés sur votre site Web, vous voulez un trafic de qualité, les personnes les plus susceptibles de se convertir et un client satisfait qui revient.
Voici des exemples d’outils importants utilisés pour attirer des clients qualifiés sur votre site Web :
- Bloguer
- Marketing des médias sociaux
- Livre électronique gratuit
- Téléchargement Gratuit
- Autre offre gratuite
- Référencement
2. Convertir
Une fois que vous avez attiré les bons clients sur votre site Web, votre prochaine étape consiste à obtenir leurs informations et à les convertir. Au moins, vous aurez besoin d’une adresse e-mail – après tout, les coordonnées d’une personne sont la devise la plus précieuse qui soit pour une entreprise, n’est-ce pas ?
Voici des exemples d’outils importants pour convertir les visiteurs en prospects :
- Appel à l’action
- Formes
- Page de destination
- Base de données
3. Fermer
Vous avez attiré les bons visiteurs et converti les bons prospects, il ne vous reste plus qu’à conclure et vous avez un client. Saviez-vous qu’il existe des outils pour vous aider à vous assurer que vous fermez les bonnes pistes au bon moment ?
- Courriels
- CRMS
- Automatisation du marketing
4. Plaisir
Selon la méthodologie Inbound, chaque entreprise devrait continuer à ravir ses clients même après qu’ils soient devenus clients. Continuez à fournir un service exceptionnel et agréable afin que vos clients actuels deviennent les promoteurs de votre entreprise.
Exemples d’outils importants pour ravir vos clients :
- Surveillance sociale via les médias sociaux
- Enquêtes
- Suivi des appels
- E-mails de suivi
La méthode de marketing entrant est basée sur les autorisations
Lorsque vous prenez du recul et que vous regardez la situation dans son ensemble, le marketing entrant peut être un projet intimidant. Il s’agit essentiellement d’un projet « all in » – ce n’est pas comme le marketing traditionnel où vous choisissez un moment privilégié pour diffuser vos annonces commerciales. Au lieu de cela, c’est un mélange de techniques de marketing qui se superposent toutes.
Avec le marketing entrant, vous fournissez un contenu précieux comme des infographies, du marketing sur les réseaux sociaux et des articles de blog qui aident à attirer votre client idéal. Ce n’est pas « vendre » au sens traditionnel du terme, donc c’est plus attrayant pour ceux qui détestent l’image d’un vendeur arrogant.
Le stratège en marketing David Meerman Scott affirme que le marketing entrant permet aux spécialistes du marketing de « gagner leur chemin » dans la sensibilisation des clients plutôt que d’envahir leur notoriété par le biais de publicités payantes. Nous convenons qu’en créant et en partageant le contenu le plus approprié au moment le plus approprié, votre marketing devient pertinent et utile pour vos clients.
Et ça, mes amis, c’est ça le vrai marketing. À travers différentes facettes du marketing de contenu, des médias sociaux et du référencement, les clients sont naturellement attirés par votre produit.
Cet article a été initialement publié sur : www.katelynrhoades.com
