Lorsque vous achetez de la nourriture dans un restaurant, pourquoi ne payez-vous pas à l’once ? C’est ainsi que le restaurant achetait la plupart des ingrédients qui entraient dans votre repas. Alors pourquoi n’achetez-vous pas votre nourriture de la même manière ? C’est ainsi que les restaurants gagnent de l’argent, ils ajoutent de la valeur en rassemblant tous les morceaux dans un repas (espérons-le) délicieux.
Pourquoi les annonceurs ressentent-ils le besoin de mesurer leurs résultats par rapport à la manière dont ils ont acheté les ingrédients ? Je parle bien sûr de mon poste de fouet préféré, le CPM. Ce n’est pas parce que vous achetez des médias basés sur le CPM que vous devez mesurer les résultats en fonction du CPM. Il en va de même pour le monde de la recherche et du PPC. Et pourquoi diable les gens des relations publiques ressentent-ils le besoin d’adopter un modèle d’équivalence publicitaire qui me dépasse.
Je ne reproche pas aux annonceurs de vendre leur inventaire publicitaire au CPM. Ils sont un ingrédient du repas marketing complet. Mais ce n’est qu’un élément du tableau.
Le pire, c’est quand je vois des spécialistes du marketing appliquer la même métrique aux médias sociaux. J’ai en fait vu des spécialistes du marketing prendre un désastre sur les réseaux sociaux et l’appeler un succès en raison de la quantité de portée que leur cauchemar d’une campagne a atteint.
En fait, toute métrique ne vaut rien !
Nous sommes au-delà du point de montrer des mesures pour les médias sociaux. Nous pouvons vous montrer toutes sortes de métriques. L’étape suivante consiste à créer un tableau de bord montrant les résultats nets de tous les efforts. Ce tableau de bord contiendra des éléments tels que le CPM, les visiteurs uniques, les commentaires, les partages, les téléchargements, les achats et tout ce que vous mesurez.
C’est la différence entre l’achat d’ingrédients individuels et l’achat d’un repas.
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