J’essaie généralement de me concentrer sur des conseils solides et des études de cas concrets destinés à être utiles aux propriétaires d’entreprise, aux responsables marketing et même à d’autres spécialistes du marketing. Mais aujourd’hui, je veux partager à quoi ressemble l’échec de l’optimisation des moteurs de recherche (SEO).
J’espère que certains d’entre vous verront cette histoire et éviteront de commettre le même genre d’erreurs.
Un tel incident commence par un renvoi. En particulier, on m’a parlé d’une entreprise de notre région qui avait besoin d’aide pour améliorer sa visibilité sur Google.
Lorsque j’ai contacté l’entreprise, ils m’ont expliqué qu’ils avaient payé 200 $ par mois pour des services de référencement continus, mais qu’ils ne savaient pas ce qu’ils obtenaient pour l’argent (malheureusement, une plainte courante). En discutant avec le gestionnaire et en évaluant son site Web, j’ai pu déterminer quelques éléments :
- Premièrement, que le site Web en question présentait des problèmes structurels qui affectaient le potentiel de recherche de l’entreprise.
- Deuxièmement, que les services de référencement pour lesquels ils payaient se résumaient à un peu plus de quelques rapports mensuels et (peut-être) à des ajustements de mots clés (bourrage).
- Et enfin, qu’il y avait un potentiel pour la mise en place d’une campagne de génération de leads réussie, mais qu’il faudrait plus qu’un simple focus sur le référencement.
J’ai commencé à expliquer tout cela et j’ai demandé si nous pouvions planifier une conversation en face à face où je pourrais décrire mes recommandations de manière un peu plus approfondie et détaillée. Malheureusement, le contact m’a coupé court et m’a informé qu’il voulait vraiment juste un devis pour du référencement sur la page, et que lui et le propriétaire de l’entreprise pour lequel il travaillait « ne seraient pas intéressés » par plus que cela.
Malheureusement, j’ai ce genre d’interactions assez régulièrement. Il y a beaucoup de spécialistes du marketing bien intentionnés qui pensent que le bon logiciel ou le bon outil de référencement sera la solution miracle qui mènera à plus de ventes du jour au lendemain.
Malheureusement, les choses ne fonctionnent pas ainsi dans la vraie vie. En particulier, il y a trois choses que je souhaite que plus de propriétaires d’entreprise et de spécialistes du marketing – sans parler des autres concepteurs de sites Web – gardent à l’esprit…
1. Un bon référencement n’est qu’une partie d’une stratégie plus large
Contrairement à ce que pensent certains hommes d’affaires et à ce que font la promotion des fournisseurs de référencement/Web, l’optimisation des moteurs de recherche n’est pas une stratégie de marketing en ligne viable à elle seule. Obtenir du trafic vers votre site Web est certainement important, mais seulement si ce sont les bons visiteurs qui viennent sur vos pages et que vous avez mis en place un plan de génération de leads réfléchi pour sécuriser leur intérêt.
Trop souvent, le référencement est considéré comme la publication d’articles répétitifs contenant des mots clés dans un blog. C’est tellement faux – et daté – qu’il est triste que les gens croient encore que cela fonctionne. Je vous le dis tout de suite, ce n’est pas le cas.
Je déteste briser l’illusion, mais suivre ce genre d’approche – même si cela peut être peu coûteux et pratique – conduit rarement à de nouvelles opportunités ou de nouveaux revenus.
Le référencement ne fonctionne de manière durable et rentable que s’il fait partie d’une stratégie plus large qui implique une conception de site Web réfléchie, un engagement social (réseautage) et des interactions continues pour susciter l’intérêt et la notoriété de votre entreprise.
Essayer de l’utiliser sans ces autres éléments marketing est une recette pour la déception.
2. Certaines petites entreprises n’ont pas besoin d’un référencement continu
J’ai posté à ce sujet récemment, donc je ne vais pas entrer dans les détails. Cependant, je tiens à réitérer qu’il existe de nombreuses entreprises locales qui n’ont pas besoin d’une optimisation organique des moteurs de recherche. Vérité.
Il y a plusieurs raisons à cela. La première et la plus évidente est que la majeure partie de leur trafic de recherche proviendra de clients à proximité. Donc, s’ils peuvent optimiser leurs pages pour les requêtes basées sur la localisation, puis maximiser leur présence sur les réseaux sociaux et les avis, cela couvrira les bases essentielles. Google récompense les entreprises locales jouissant d’une bonne réputation en les affichant ensuite au sommet des listes locales. La proximité bat la taille.
Au-delà de cela, de nombreuses petites entreprises n’ont tout simplement pas le temps et les ressources nécessaires pour rivaliser avec leurs plus gros concurrents de recherche. Sur des marchés très concurrentiels, il peut falloir une énorme quantité de contenu et d’engagement pour atteindre un résultat de première page, et encore moins une position parmi les trois premiers, ce qui est essentiel pour tout retour sur investissement.
Si un spécialiste du marketing ne peut pas prendre ce genre d’engagement (en termes de temps et de budget), le moindre montant qu’il dépensera sera certainement gaspillé.
Bien sûr, beaucoup dans notre industrie le savent et le comprennent bien. Cela nous amène au problème suivant.
3. Il y a des manquements éthiques continus dans l’industrie du marketing en ligne
Ce n’est pas vraiment un secret que travailler sur le référencement tout en négligeant la conception de sites Web, l’engagement social et de réseautage et la gestion de la réputation en ligne est un chemin vers l’échec. Il est bien connu que la concurrence pour les meilleurs spots de recherche est très concurrentielle.
Alors pourquoi tant de sociétés de conception de sites Web et de sociétés de médias sociaux prennent-elles de l’argent pour des plans de référencement en cours dont personne ne s’attend vraiment à ce qu’ils fonctionnent ?
Je pense que la réponse la plus évidente a à voir avec le fait que les plans des moteurs de recherche sont ce que les clients ont l’habitude de demander. Et, de nombreuses entreprises vendent le référencement pour de l’argent même si elles ne croient pas vraiment que c’est la meilleure ligne de conduite. Cela peut sembler dur, mais cela ressemble un peu à de la prostitution commerciale pour moi.
Je peux comprendre cela et réaliser à quel point il peut être difficile de continuer à gagner des revenus stables dans une industrie concurrentielle. Mais je ne pourrais pas vivre avec moi-même si je vendais des services auxquels je ne croyais pas, et je serais prêt à deviner que peu de mes collègues aiment offrir ces plans.
Cependant, rien ne changera jusqu’à ce que les propriétaires d’entreprise cessent de demander des services ponctuels ou que notre industrie du Web et du référencement fasse passer l’éthique à un niveau supérieur.
Suivez-vous une stratégie de génération de leads de bon sens ?
Je ne raconte pas cette histoire parce que je veux suggérer que chaque propriétaire d’entreprise cherche un raccourci ou que toutes les sociétés de marketing numérique sont prêtes à vendre de l’huile de serpent.
L’impatience est un vrai problème dans notre industrie, et il y a toujours des fournisseurs qui seront prêts à prendre de l’argent pour des services inefficaces même s’ils ne s’attendent pas à ce que cela conduise à de vrais résultats. J’appelle ça des cases à cocher.
Sachant cela, mon conseil serait de se demander si le plan de référencement dans lequel vous investissez va vraiment porter ses fruits, ou s’il se sent plus conçu pour cocher une case. Et demandez-vous si la stratégie que vous suivez pour développer votre entreprise repose ou non sur le bon sens et des bases de communication solides.
Une version de cet article a été publiée pour la première fois sur le blog Kayak Online Marketing.
