Dans cet épisode de Substance, le président Bryan Kramer parle avec Ray Wang, analyste principal, fondateur et président de Constellation …
Research
Forrester Research montre que les entreprises doivent casser le service client social pour survivre
Conversocial a récemment commandé une étude avec Forrester qui révèle un manque de propriété et de compréhension des médias sociaux …
De Like, to Want, to Need, to Love: The Social Consumer Research Study
Une nouvelle étude de recherche réalisée par Vanessa DiMauro et Don Bulmer, membres du conseil d’administration et membres de la …
Est-il acceptable pour les spécialistes du marketing de payer des influenceurs pour des mentions ? [New Research]
Les consommateurs sont sceptiques et désengagés lorsque la publicité traditionnelle est placée devant eux, mais tout le monde a soif …
La clé du succès du marketing par e-mail est la personnalisation [Research]
Avec l’émergence de tant de nouvelles technologies et plates-formes, il est difficile de croire que le courrier électronique est toujours …
Les dernières données de Pew Research montrent que Snapchat continue de maintenir le cap sur un public plus jeune
Facebook reste la principale plate-forme de médias sociaux avec une marge significative, mais les jeunes utilisateurs se tournent également vers …