Dans mon dernier message, je vous ai présenté sept directives de base que chaque page de destination doit suivre. Et bien que ce soient tous d’excellents points de départ, le problème est qu’ils ne sont que cela : des points de départ. Une fois que vous avez créé une page de destination standard et fonctionnelle pour la première fois, vous pouvez encore effectuer plusieurs ajustements pour optimiser pleinement votre page pour les conversions et le développement des prospects. Pour les spécialistes du marketing qui souhaitent passer au niveau supérieur d’optimisation des pages de destination, assurez-vous d’essayer d’utiliser ces 5 techniques d’optimisation avancées :
1.) Politiques de confidentialité et sceaux de confiance
Au fur et à mesure que les gens deviennent plus habiles à utiliser Internet, ils sont également devenus plus prudents. Avec autant d’escroqueries et de pirates informatiques différents, les internautes doivent être plus prudents avec les informations personnelles qu’ils partagent en ligne. Cela étant dit, si les prospects ne vous font pas confiance pour avoir leur nom et leurs coordonnées, vous aurez beaucoup de mal à générer des prospects.
Afin de renforcer votre crédibilité et de prouver qu’on peut vous faire confiance, assurez-vous d’inclure votre politique de confidentialité et tout sceau de confiance applicable sur toutes vos pages de destination. En prouvant aux prospects que vous n’utiliserez pas leurs informations personnelles de manière inappropriée, votre approche directe créera un sentiment de confiance et, à son tour, augmentera vos conversions !
2.) Témoignages
Tout comme votre politique de confidentialité et vos sceaux de confiance peuvent aider à convaincre les prospects que vous êtes une source crédible, les témoignages peuvent également le faire. Je ne parle pas de vos témoignages typiques sans valeur ajoutée. Vous connaissez ceux :
« Quel excellent produit ! » -Steve R.
« Service A+ ! » -BillW.
« Étonnante! » – Marie P.
Non non Non. Ces témoignages doivent avoir substance. Personne ne se soucie de ce que Bill W. et Mary P. ont à dire ! Ils veulent voir quelque chose comme ça :
« Passer à Acme Corp. a enlevé beaucoup de stress à notre entreprise. Non seulement ils ont pris du temps pour vraiment adapter un plan adapté à notre équipe, mais nos dépenses ont également chuté de plus de 28 % ! » -David Smith, PDG de Smith Services
Plutôt que d’utiliser une déclaration ringard sur la qualité de votre entreprise, utilisez des témoignages qui racontent comment vous avez résolu un problème réel pour un client réel. Cela le rend plus crédible, et plus de croyants signifie plus de conversions.
3.) Notation des leads
Une fois que vous avez une abondance de prospects entrant dans votre entonnoir de marketing entrant, il est maintenant temps de commencer à éliminer les prospects qualifiés pour les ventes (SQL) des prospects qualifiés pour le marketing (MQL), et surtout les prospects non qualifiés ! En utilisant la notation des prospects, vous êtes en mesure de déterminer l’état de préparation à la vente de vos prospects en attribuant des valeurs de points à des réponses spécifiques aux questions de votre formulaire. Par exemple, pour les entreprises ciblant les cadres supérieurs et les décideurs, les prospects qui saisissent une adresse e-mail « .edu » peuvent se voir attribuer une valeur négative. De cette façon, votre équipe de vente ne perdra pas son temps à vendre aux étudiants.
Cela étant dit, la notation des prospects peut être un processus difficile. Parce que cela vous oblige à juger un livre par sa couverture, les entreprises doivent être très prudentes avec les différentes façons dont elles notent chaque champ. Avant d’attribuer des points à quoi que ce soit, il est essentiel que vous vous asseyiez avec votre équipe de vente pour discuter de vos clients et personnalités idéaux.
- Quels postes visez-vous ?
- Allez-vous après les grandes ou les petites entreprises?
- Dans quelle industrie travaillent-ils ?
- Quand ont-ils besoin d’aide ?
- À quelle distance sont-ils ?
Étant donné que chaque entreprise et son public sont uniques, il n’y aura pas de manière unique d’attribuer des points. Cependant, vous devez répondre à toutes ces questions (et bien d’autres) avant de pouvoir commencer à évaluer correctement vos prospects.
4.) Indices visuels psychologiques
L’ajout d’images à votre page de destination est un excellent moyen de diviser le texte et de créer une page plus équilibrée visuellement. Cependant, comme tout bon spécialiste du marketing de contenu le sait, toutes les images ne sont pas créées égales. Afin de maximiser l’efficacité de vos images, assurez-vous d’utiliser ces repères visuels :
- Personnes – En tant qu’humains, c’est simplement dans notre nature de nous concentrer sur les autres humains. Lorsque nous voyons d’autres personnes dans les publicités (en particulier les bébés et ceux que nous jugeons attirants), nos yeux sont immédiatement attirés par eux. Jetez un œil à la carte thermique de suivi des yeux ci-dessous, par exemple. Plutôt que de lire le titre de la page d’accueil, le visage du bébé est la première chose que les lecteurs regardent !
- Indices directionnels – Bien que vos lecteurs puissent être attirés par une certaine image ou un titre, ils ont parfois besoin d’un petit coup de pouce supplémentaire pour savoir où ils devraient aller ensuite. C’est l’heure de donner les repères ! En regardant l’exemple ci-dessous, notez comment cette page utilise une flèche pour attirer les lecteurs des détails de l’offre jusqu’aux appels à l’action.
Plutôt que d’utiliser uniquement des signaux directionnels explicites comme des flèches, les spécialistes du marketing peuvent également utiliser des signaux directionnels implicites. En regardant une autre version de la publicité pour bébé d’avant, remarquez ce qui se passe lorsque la ligne de mire du bébé change !
5.) Couleurs, formes et tailles
Pendant que nous parlons des préférences visuelles, parlons un peu des couleurs, des formes et des tailles. Afin d’aider à attirer l’attention sur certaines zones de votre page de destination, les spécialistes du marketing peuvent utiliser différentes couleurs et formes qui se démarquent auprès des prospects. En fait, regardez comment chaque couleur est généralement utilisée en ligne :
Et bien que différentes couleurs puissent susciter des sentiments différents chez vos visiteurs, l’ajout de couleur est plus efficace lorsqu’il est utilisé en contraste avec un autre. Par exemple, jetez un œil à la page d’accueil LegalZoom ci-dessous. Remarquez comment le CTA orange attire votre attention lorsqu’il est combiné avec le texte bleu contrastant ? Un autre endroit idéal pour créer un contraste est l’arrière-plan de votre formulaire lui-même. Regardez à quel point ce fond jaune se détache sur une page Web blanche !
Outre l’utilisation de couleurs différentes, les spécialistes du marketing doivent également se méfier des formes qu’ils utilisent. Dans la plupart des cas, les boutons aux coins arrondis génèrent plus de conversions que ceux aux coins pointus. Cela est dû en grande partie au fait que les coins arrondis sont plus faciles à traiter pour les yeux et le cerveau, mais aussi parce que les humains ont également été conditionnés pour éviter les arêtes vives « menaçantes » ! Cependant, en ce qui concerne la taille de vos boutons, plus c’est gros, mieux c’est.
En conclusion…
Alors que vous continuez à optimiser vos pages de destination pour votre public, il existe plusieurs techniques avancées que vous pouvez utiliser pour maximiser vos conversions. Bien que ces techniques fonctionnent différemment pour chaque entreprise, il est de votre devoir en tant que spécialiste du marketing de découvrir ce qui fonctionnera le mieux pour vous. En utilisant cet article comme ligne directrice et en suivant les principes de test A/B appropriés, vous pouvez faire passer vos anciennes pages de destination au niveau supérieur.
