Google ajoute une nouvelle fonctionnalité « Suivre » pour les entreprises dans Google Maps

Il est intéressant de garder un œil sur les différentes mises à jour de l’outil Google My Business de Google, qui visent à garantir qu’il conserve la découverte et ne perd pas face à Facebook en tant que service commercial.

La dernière mise à jour de Google sur ce front est un nouvel onglet « suivre » dans Google Maps, qui permet aux utilisateurs d’obtenir des mises à jour des entreprises concernées directement depuis l’application.

Comme expliqué par Google:

« Ceux qui utilisent Google Maps pour Android peuvent désormais suivre des lieux directement depuis l’application. Déployez-vous maintenant, recherchez simplement le café que vous aimez ou le magasin de vêtements dans lequel vous vouliez vous rendre et appuyez sur le bouton « Suivre ». Une fois que vous ‘ai suivi des lieux, des nouvelles d’eux – comme des événements, des offres et d’autres mises à jour – apparaîtront dans l’onglet Pour vous (le cas échéant, d’autres pays seront bientôt disponibles). »

Intéressant, non?

Alors, d’où Google obtient-il ces mises à jour ? Les notifications et informations pertinentes proviendront probablement des publications Google My Business, de petites mises à jour (300 mots maximum) que vous pouvez ajouter à votre fiche Google Business.

Google a lancé des publications professionnelles l’année dernière et les a affinées et ajoutées dans des espaces supplémentaires, comme Maps, au fil du temps. Et maintenant, avec le bouton « suivre » de Google Maps, ils pourraient en fait devenir beaucoup plus pertinents – si vous n’avez jamais consulté les publications de Google auparavant, c’est peut-être le moment.

Google Maps est de loin l’application de navigation la plus utilisée sur les appareils mobiles, avec 150 millions d’utilisateurs actifs par mois rien qu’aux États-Unis. Le potentiel supplémentaire de générer de l’intérêt pour votre entreprise – probablement auprès de clients locaux – est important. Tout le monde ne sera pas au courant de la fonctionnalité, bien sûr, et donc, tout le monde ne l’utilisera pas. Mais encore, cela pourrait être une autre option pour aider à rester en contact avec un public engagé.

Mais comme indiqué, c’est plus intéressant dans le schéma plus large de la façon dont Google travaille pour repousser la concurrence croissante de Facebook.

Lorsque Facebook a d’abord semblé qu’il pourrait devenir un concurrent, notamment en termes de découverte, Google a créé Google+, sa propre application sociale « meilleure ». G+ n’a jamais vraiment fonctionné – ce que Google a finalement reconnu récemment – donc le géant de la recherche a dû chercher d’autres moyens de lutter contre la poussée de Facebook.

Quelle est l’importance de cette poussée? Ils n’ont pas fourni de mise à jour sur ce chiffre depuis un certain temps, mais en 2016, Facebook a déclaré qu’il facilitait plus de 2 milliards de recherches sur la plate-forme chaque jour et qu’il augmentait régulièrement d’année en année.

Google, bien sûr, est censé faciliter plus de 3,5 milliards de recherches chaque jour, et il y aurait un écart important dans cette activité de recherche (les recherches Facebook seraient dominées par les requêtes de personnes). Mais encore, vous pouvez voir l’inquiétude – si Facebook, via les pages d’entreprise, devient la référence pour ces requêtes, Google est perdant.

Alors, comment Google peut-il rivaliser ? La création de sa propre application sociale n’a pas fonctionné, mais peut-être qu’en ajoutant des éléments tels que des publications dans la zone où elle est déjà dominante, Google pourrait peut-être gagner.

Encore une fois, il s’agit d’une autre petite pièce d’un puzzle plus large, elles ne sont pas encore susceptibles d’apporter un changement significatif à l’activité de recherche. Mais il est intéressant de voir où Google cherche – cela pourrait devenir un élément de développement et de recherche plus important au fil du temps.

Dans d’autres actualités Google, Google a également annoncé que vous pouvez désormais utiliser Google Lens – c’est un outil de recherche basé sur la reconnaissance d’images – dans les résultats de recherche.

Comme expliqué par Google:

« À partir d’aujourd’hui, lorsque vous voyez quelque chose dans une image sur lequel vous souhaitez en savoir plus, comme un point de repère sur une photo de voyage ou un fond d’écran dans une pièce élégante, vous pouvez utiliser Lens pour explorer l’image. »

L’option, similaire à l’outil Lens de Pinterest, vous permet de rechercher en fonction du contenu d’une image, avec un accent particulier sur la découverte de produits. Maintenant, si vous voyez une chaise que vous aimez sur une photo, vous pouvez la « verrouiller » et trouver les résultats Google en fonction de cet élément spécifique du cadre.