Cherchant à capitaliser sur sa position de source clé pour les mises à jour en temps réel sur les actualités et les événements, Twitter teste un nouveau module d’actualités de dernière minute, qui mettra en évidence les grandes actualités en haut des chronologies des utilisateurs.
Image via Casey Newton/Twitter.
Tel que rapporté par BuzzFeed, le nouveau module est une extension de leurs mises à jour « Happening Now », qui ont été lancées en version bêta en octobre dernier et, jusqu’à présent, se sont concentrées uniquement sur les événements sportifs.
Sentez le rugissement de la foule, où que vous soyez.
Nous déployons une nouvelle façon de voir ce qui se passe maintenant, en commençant par les sports dans Disponible sur Android et iOS à partir d’aujourd’hui. https://t.co/lmBFCK4DG0 pic.twitter.com/cv4wL8hCxA
– Twitter (@Twitter) 10 octobre 2017
La nouvelle version ajoute des mises à jour importantes – appuyez sur une carte d’histoire et vous serez redirigé vers une liste spécifique de tweets liés à cet événement, vous permettant de rester au courant des dernières informations.
À l’heure actuelle, les listes sont gérées par des humains pour s’assurer qu’elles représentent au mieux chaque problème (et ne sont pas inondées de spam), mais le plan de Twitter est d’automatiser entièrement le processus à l’avenir, leur permettant de faire évoluer l’option avec un engagement de main-d’œuvre minimal.
Mais ce n’est pas aussi facile qu’il y paraît. Facebook, par exemple, a essayé à plusieurs reprises de créer des flux d’actualités alternatifs définis par algorithme pour élargir les habitudes d’utilisation des utilisateurs et les exposer à plus de contenu.
Mais parce que ces flux ont été entièrement automatisés, leur utilité a été limitée – car les algorithmes sont incapables d’identifier les publications dupliquées de différents utilisateurs, par exemple, vous vous retrouvez avec un tas de la même histoire partagée par différentes personnes, et il y a eu plusieurs problèmes avec le filtrage des messages offensants ou les spammeurs qui ont trouvé comment jouer avec le système pour l’exposition.
Vraiment, le meilleur exemple d’un flux de découverte est Reddit – faites défiler les meilleurs messages de Reddit et vous obtiendrez une grande variété de contenu qui a été voté par de vrais humains et vérifié par des conservateurs humains, sous la forme de mods sur chaque subreddit.
Bien sûr, pour Twitter et/ou Facebook, cela signifierait embaucher plus de personnes – Reddit a pu construire sa communauté au fil du temps, et ce serait un système très difficile à reproduire.
En tant que tels, les algorithmes resteront la clé du succès ou de l’échec de ce nouvel outil, qui, compte tenu des exemples passés, conduira probablement à une valeur limitée. Mais encore une fois, Twitter recherche toujours plus de moyens de montrer aux utilisateurs un contenu plus pertinent et de les exposer au meilleur de la plate-forme. L’ajout d’articles de dernière minute dans le mélange pourrait aider à cet égard – c’est l’échelle qui est la question, et la capacité de Twitter à garder ces mises à jour pertinentes car elles dépassent la portée des conservateurs humains.
Le module d’actualités de dernière minute de Twitter est actuellement testé auprès d’un petit groupe d’utilisateurs sur iOS et Android aux États-Unis.
