La façon dont le contenu des nouvelles est signalé entraîne-t-elle un plus grand nombre de partages et de commentaires ? Vous penseriez que ce serait le cas, non? Par exemple, voici deux approches différentes d’un article d’actualité récent – selon vous, laquelle générerait plus de traction sur les réseaux sociaux ?
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À première vue, on pourrait penser que le second obtiendrait plus de trafic – le titre a plus de mordant, il est plus subjectif (à l’exclusion du fait que Will Oremus de Slate est également un écrivain bien connu et très respecté). Mais il s’avère que ce n’est peut-être pas le cas – ou, du moins, pas selon le dernier projet de recherche de Facebook.
Pour mieux comprendre la façon dont les nouvelles sont diffusées dans The Social Network, Facebook a mené une étude qui examine comment le contenu des nouvelles se propage à partir de sa source d’origine. Pour un échantillon plus contrôlé de l’évolution du contenu des actualités, l’équipe de recherche de Facebook a examiné les communiqués de presse et la manière dont les informations qu’ils contiennent sont ensuite rapportées, discutées et partagées dans l’écosystème Facebook.
« L’analyse a inclus 85 sources, couvertes par une moyenne de 184 articles de presse, qui ont à leur tour été partagés 22 000 fois en moyenne, et ont recueilli en moyenne 20 000 commentaires. »
Voici ce qu’ils ont trouvé.
Premièrement, Facebook a constaté que la majorité des actions liées aux communiqués de presse provenaient de la couverture médiatique de l’information, par opposition à la publication elle-même.
Comme vous pouvez le voir, le pourcentage de communiqués de presse partagés liés à la technologie et à la finance est plus élevé que la moyenne, mais pour la plupart, les gens partagent des actualités sur l’information – ce qui signifie qu’ils partagent une interprétation des journalistes de l’information originale, comme par opposition à l’information elle-même.
Cela a du sens, en particulier si l’on considère les différences de format entre les communiqués de presse et les articles de presse – les communiqués de presse ont tendance à s’en tenir à l’essentiel et à offrir une interprétation limitée des implications des informations partagées. Les communiqués de presse peuvent également être considérés comme plus biaisés par opposition à un reportage qui couvrira l’information de manière plus objective et cherchera à mettre en évidence tout élément discutable.
Ce dernier était en fait l’objet d’une autre partie de l’étude de Facebook – en examinant comment les idées sont amplifiées, ou annulées, dans le rapport d’informations sur un communiqué de presse, Facebook a découvert que si le communiqué de presse initial pouvait se concentrer sur certains aspects, la couverture ultérieure mettent souvent en évidence d’autres détails relatifs à l’intérêt public.
« Par exemple, en parlant d’une frappe de drone qui a tué deux otages américains – Warren Weinstein et Giovanni Lo Port -, le président Obama a mis l’accent sur les familles. Cependant, les articles de presse et la couverture ultérieure ont souligné que des personnes avaient été tuées. »
Dans le cas de la subjectivité et de l’opinion, Facebook a constaté que, comme on pouvait s’y attendre, les communiqués de presse ont tendance à être plus positifs, en moyenne, tandis que le sentiment de la couverture médiatique et des discussions ultérieures change en fonction de la source.
Les reportages, par exemple, ont tendance à inclure moins de mots subjectifs, reflétant la nature des objectifs journalistiques de chercher à fournir un reflet impartial des faits. Les partages et les commentaires, cependant, étaient beaucoup plus opiniâtres et comprenaient un langage beaucoup plus négatif.
C’est aussi en grande partie ce à quoi vous vous attendez. Facebook note que la nature de leur analyse a sans aucun doute eu une certaine influence sur la présence plus forte de négativité (rouge plus foncé), en particulier dans les commentaires, car ils n’ont pas inclus les « J’aime » dans leur ensemble de données, c’est-à-dire combien de personnes auraient partagé leur approbation pour l’histoire. Si les likes étaient inclus, cela diluerait quelque peu la négativité – mais il n’en reste pas moins que les commentaires sont en moyenne plus conflictuels et opiniâtres.
Alors, comment tout cela se reflète-t-il dans les actions? Quel contenu obtient plus de traction et quels éléments se rapportent à l’augmentation du nombre de parts de contenu lié à l’actualité.
Le premier élément suivi par Facebook sur ce front était la ponctualité – dans quelle mesure la ponctualité des rapports d’information dans les résultats des actions est-elle un facteur. Leurs données montrent que la grande majorité des partages et des discussions ont lieu à la suite de l’annonce initiale, suivies d’une deuxième vague de messages de suivi et de commentaires environ une demi-journée plus tard.
Comme vous pouvez le constater, après 48 heures, le contenu des actualités a tendance à perdre de son éclat, ce qui est une considération importante pour les créateurs de contenu. Bien que les reportages sur les dernières nouvelles puissent certainement aider à attirer l’attention, la valeur de ce contenu est relativement courte et vous feriez peut-être mieux de concentrer vos efforts de contenu sur des publications plus « permanentes ».
Cela se reflète également dans les conclusions globales de Facebook sur le nombre de partages – en examinant les éléments liés à l’augmentation des partages et des discussions dans l’ensemble, les chercheurs de Facebook ont trouvé peu de marqueurs pertinents.
« Il est intéressant de noter que nous n’avons trouvé aucune corrélation entre des variables telles que le sentiment ou la couverture. Être publié tôt présentait un très léger avantage. Le seul facteur important qui compte est le nombre antérieur de partages d’autres articles du même site d’actualités. »
Ainsi, malgré certains articles adoptant un point de vue plus sensationnaliste ou rapportant les détails de manière plus conflictuelle, les chercheurs n’ont trouvé aucune preuve réelle corrélée à une augmentation définitive des actions sur le contenu des actualités. La publication de contenu plus opportun a légèrement aidé, mais en dehors de cela, c’était plus par rapport au nombre précédent de partages d’articles du même site d’actualités. Cet élément peut également avoir été influencé par l’algorithme de Facebook – si vous interagissez régulièrement avec le contenu de certaines pages, vous verrez plus de leurs publications dans votre fil d’actualité, et la plupart des gens ont déjà établi un groupe de sources qu’ils connaissent et auxquelles ils font confiance. , ce qui rend plus difficile pour les nouveaux fournisseurs de nouvelles d’entrer et d’obtenir une traction significative.
L’étude n’innove pas beaucoup, mais elle fournit des considérations intéressantes pour ceux qui cherchent à couvrir les dernières nouvelles de l’industrie, et comment ils peuvent développer leur audience en le faisant. La considération clé pour les créateurs de contenu, dans les reportages sur les actualités, est également de penser à ce que vous êtes en mesure d’ajouter à chaque histoire, quelle information unique pouvez-vous fournir qui fournira un contexte supplémentaire à votre public unique. Tout le monde peut répéter la dernière actualité, mais les données montrent que ce sont les éditeurs qui ont pu établir une relation avec leurs lecteurs (comme en témoignent les niveaux de partage passés) qui génèrent la meilleure réponse.
Et bien que les titres accrocheurs ne soient pas nécessairement une mauvaise chose, les données de Facebook suggèrent qu’ils ne suffisent pas à l’emporter sur les avantages d’une réputation établie.
Le rapport complet « Comprendre le déroulement des cycles d’actualités à partir de la source d’origine » est disponible ici.
