En réponse aux diverses demandes des développeurs, X (anciennement Twitter) déploie un nouveau processus d'accès à l'APIce qui permettra aux …
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Existe-t-il un cas d’utilisation précieux pour l’IA générative dans les applications sociales ?
Même si les plateformes sociales sont très désireuses d’exploiter la tendance de l’IA générative, je ne suis pas sûr qu’elles …
YouTube cherche à ajouter des protections pour les musiciens dans les cas d’utilisation de l’IA générative
YouTube a annoncé un nouveau programme conçu pour mieux gérer l’utilisation de l’IA générative dans le contenu musical, tout en …
Comment faire du service client social au détail : études de cas de Best Buy, M&S, Tesco, Next et Boots
Suite au blog de la semaine dernière sur l’état actuel du service client sur les réseaux sociaux, j’ai jeté un …
Marketing de contenu B2C : objectifs, tactiques et cas de réussite [INFOGRAPHIC]
Le marketing de contenu a un impact important sur la manière dont les consommateurs interagissent avec les marques. Selon la …
Étude de cas : L’équipe de relations publiques de Walmart et son utilisation de Twitter
Il y a quelques mois, j’ai fait des recherches pour un client qui impliquaient de fouiller dans les comptes de …
Étude de cas sur l’humanisation de la marque FedEx : le chauffeur offre des sourires de vacances #serviceclient
Cette année, la majorité de nos achats de Noël se font en ligne. Grâce à des sites comme Amazon, c’est …
Étude de cas définitive sur les avantages des blogs invités
J’ai déjà parlé de la avantages des blogs invitéset il reste l’un des moyens les plus puissants, les plus rentables …
Le cas Twitter parmi les médias sociaux
Dans un article récent d’eMarketer Méfiez-vous des Twitter Flitterers, Tweet aujourd’hui, disparu demain, on notera le faible taux de rétention …
Le problème des études de cas sur les réseaux sociaux
Nous aimons tous une bonne étude de cas, n’est-ce pas ? Surtout dans le secteur des médias sociaux, où les résultats …
Les études de cas peuvent-elles aider votre entreprise ?
Il existe de nombreux outils et appareils de contenu que vous pouvez utiliser pour vous aider à développer votre entreprise. …
Justin Bieber : une étude de cas sur les réseaux sociaux
En tant que père de 43 ans d’un garçon de 2 ans, je ne suis pas exactement dans la démo …
2 cas d’utilisation d’Elgg en contexte universitaire
Suite à mon récent billet sur la Communauté Elgg francophone, je vous propose de découvrir en vidéo deux exemples de …
L’étrange cas de Mr. Smiley
On sait l’histoire de M. Smiley. Il nait sur un tableau d’affichage de l’Université de Canergie Mellon le 17 septembre …
Social Lip Service vs Social Customer Service : Étude de cas AT&T Wireless
De nombreuses organisations prétendent « être sociales ». Ils affirment avoir des médias sociaux intégrés aux ventes, au marketing et même au …
Études de cas : 3 stratégies Twitter uniques et réussies
Il y a plus d’une bonne réponse à la question de savoir comment construire une excellente stratégie Twitter. Cependant, tout …
Un guide pour un excellent marketing de contenu : étude de cas sur les tampons
Je suis un grand fan de Buffer depuis un moment maintenant, cela a toujours été un moyen très simple de …
Étude de cas : Le "Aller à une réunion" Les gars deviennent analytiques
La plupart d’entre nous connaissent l’entreprise Citrix de ce petit Aller à une réunion icône sur nos bureaux. Mais l’entreprise …
Le cas (commercial) de Google+
Un peu plus d’un an après le lancement de Google+, l’utilisation de la « couche sociale » de Google reste …
Facebook et les télécommunications en cas d’urgence familiale
La semaine dernière, un très bon ami à moi a subi une grave crise cardiaque. Il a 34 ans et, …
La liste de contrôle du marketing de marque en cas de tragédie
Lorsque la nouvelle de l’attentat à la bombe du marathon de Boston a éclaté lundi après-midi, beaucoup se sont tournés …
Periscope obtient une mise à jour à mesure que les cas d’utilisation de la marque pour la diffusion en direct se développent
Après avoir signalé le mois dernier que l’application avait maintenant été téléchargée 10 millions de fois, la plate-forme de diffusion …
Informations en ligne précises en cas d’urgence [VIDEO]
Il y a quelques mois, j’ai écrit sur un nouveau service appelé Verily. Son objectif est d’aider les organisations à …
Les cas de plagiat les plus embarrassants de tous les temps (et comment les éviter)
Il n’y a aucune excuse dans le plagiat. C’est une infraction grave qui manque de respect à la personne dont …
3 conseils d’entretien client pour une excellente étude de cas
En tant qu’écrivain, je pense qu’obtenir un bon entretien client est la clé d’une étude de cas réussie. Lorsqu’il est …
Comment utiliser les annotations YouTube pour augmenter le nombre d’abonnés et la durée de visionnage (étude de cas VICE)
Comment utiliser les annotations YouTube pour augmenter le nombre d’abonnés et la durée de visionnage (étude de cas VICE) Voulez-vous …
Sur la recherche du bon candidat pour votre étude de cas client
À la recherche du client parfait ? Voici une expérience : demandez à quelqu’un de décrire son rendez-vous idéal. Ensuite, jetez un …
Étude de cas : comment relancer une marque en utilisant uniquement les médias sociaux
Stacy’s Pita Chips (une marque Frito Lay) avait un problème : un grand groupe de fans passionnés (femmes aisées, âgées …
Médias sociaux, relations publiques et pizza : une étude de cas sur le renforcement des communautés locales
En tant que spécialiste du marketing numérique, je suis toujours à la recherche des meilleurs moyens d’augmenter le trafic sur …
Étude de cas : Comment mettre à jour le profil Instagram de votre marque et gagner des clients, du trafic et des prospects
Votre marque est-elle sur Instagram ? Si tel est le cas, vous savez que l’un des plus grands défis de …